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Trop de rejets par le vérificateur
Description
LCela est dû au fait que le vérificateur ne lit pas clairement les
étiquettes. Si le vérificateur ne parvient pas à lire le code-barres sur un certain
nombre d'étiquettes successives, la machine s'arrête avec ce bourrage.
Solution
LVérifiez que les étiquettes sont imprimées correctement et qu'elles
sont correctement placées sur les articles de courrier.
Si possible, regardez le dernier article étiqueté, qui se trouve sur l'iBOT qui vient
de quitter l'emplacement de l'étiqueteuse. Vérifiez l'emplacement de l'étiquette
sur l'article pour vous assurer qu'il est correct. Regardez l'étiquette et vérifiez
qu'elle est imprimée correctement. Un mauvais alignement du ruban d'impression
ou de l'alimentation en étiquettes peut faire tomber des parties du texte ou du
code-barres en dehors du bord d'une étiquette. Si c'est le cas, ouvrez
l'imprimante et corrigez le problème.
Si tout semble bien se passer, mais que le problème persiste, veuillez appeler
OPEX.
Bourrage « inconnu » ou bourrage pour « raison inconnue »
Description
LUn bourrage pour « Raison inconnue » se produit si le contrôleur
en temps réel signale un bourrage que l'hôte ne connaît pas. Cela peut se
produire, par exemple, si le logiciel du contrôleur a été mis à niveau, mais pas le
logiciel hôte.
Solution
LAppuyez sur le bouton Start sur l'écran Exécuter pour poursuivre
l'exécution.
Si ce bourrage a lieu fréquemment, appelez OPEX pour intervention si cela se
produit.
Bourrage « Échec lors du chargement »
Description
LCe bourrage se produit lorsqu'un iBOT se trouve au bac de
destination de l'article qu'il transporte, mais qu'il est incapable de le livrer dans ce
bac.
Solution
LVérifiez pourquoi l'iBOT ne peut pas décharger son article et remédiez
à la situation. Certaines situations possibles sont décrites ci-dessous :
172
Mail Matrix Manuel de l'opérateur
OPEX Corporation
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Chapitres
