Помощь
Как получить помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к страницам поддержки на сайте
Blackmagic Design и проверить наличие последних справочных материалов по конвертеру
Teranex Mini.
Страницы поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения
и дополнительную информацию можно найти в центре поддержки Blackmagic Design на
странице www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Обращение в Службу поддержки Blackmagic Design
Если с помощью доступных справочных материалов решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой «Отправить нам сообщение» на странице поддержки. Можно также
позвонить в ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого вы найдете
на нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Чтобы узнать версию Blackmagic Teranex Setup, установленную на вашем компьютере,
откройте окно About Blackmagic Teranex Setup.
При работе в операционной системе Mac откройте Blackmagic Teranex Setup в папке
«Приложения». В меню выберите About Blackmagic Teranex Setup, чтобы узнать номер версии.
При работе в операционной системе Windows 7 откройте меню «Пуск» и выберите Blackmagic
Teranex Setup. В меню «Помощь» выберите About Blackmagic Teranex Setup, чтобы узнать
номер версии.
При работе в операционной системе Windows 8 на экране «Пуск» выберите Blackmagic
Teranex Setup. В меню «Помощь» выберите About Blackmagic Teranex Setup, чтобы узнать
номер версии.
Загрузка последних версий программного обеспечения
Узнав установленную версию утилиты Blackmagic Teranex Setup, перейдите в центр
поддержки Blackmagic на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы проверить
наличие обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию программного
обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после завершения
текущего проекта.
Помощь
782