Glisser La Carte; Glissr Carte Adm; Glissez Votre Carte De Gestion De Pdv; Rendre Au Commis - Moneris iCT250 Guide De Référence

Message d'erreur Solution
Erreur de communication :
ERREUR 40#
1. Appuyez sur la touche verte
PRET.
2. Ré-exécutez la transaction.
ERR COMM
Une erreur de communication par réseau Ethernet s'est
ETHERN-LIGNE produite. Si elle est disponible, la fonction auxiliaire d'accès
UTILISEE par ligne commutée a été utilisée.
APPUYER SUR OK
Appuyez sur la touche verte
ERREUR-LECT S C Si la carte est dotée d'une puce, insérez-la dans le lecteur
INSERER OU de puces du terminal iCT250 ou, s'il y a lieu, du clavier NIP

GLISSER LA CARTE

iPP320. Sinon, glissez la carte dans le lecteur de bandes
magnétiques.
FAIRE ACHAT AVEC Cette carte à puce ne peut être utilisée pour des
CARTE A PUCE
préautorisations car le terminal n'est pas configuré pour
effectuer ce type de transaction.
1. Reprenez le terminal iCT250 ou, s'il y a lieu, le clavier NIP
iPP320.
2. Retirez la carte à puce.
3. Appuyez sur la touche verte
4. Exécutez un achat par carte à puce.

GLISSR CARTE ADM

Vous avez entré manuellement le numéro de carte et la
date d'expiration alors que la fonction de protection contre
la saisie manuelle sans carte de gestion de PDV est activée.
Glissez votre carte de gestion de PDV dans le lecteur.
LE CLIENT DOIT Insérez la carte à puce dans le lecteur de puces.
INSERER CARTE
DANS LE LECTEUR
LIMITE DE REMB La valeur totale des remboursements effectués aujourd'hui
DEPASSEE
est supérieure à votre limite quotidienne de remboursement.
Appelez Moneris pour demander une augmentation
temporaire de la limite. Ayez en votre possession le reçu
d'achat initial à titre de référence.
76
I C T 2 5 0 D E M O N E R I S MD : G U I D E D E R É F É R E N C E
pour retourner à l'écran
pour revenir à l'écran PRET.
sur le terminal iCT250.
Message d'erreur Solution
La valeur du remboursement est supérieure à votre limite
MONTANT
de remboursement.
DEPASSE
Reportez-vous à LIMITE DE REMB DEPASSEE à la page 76.
NON ACCEPTEE 1. Retirez la carte à puce du lecteur de puces.
RETIRER CARTE
2. À l'invite, glissez la carte dans le lecteur de bandes
magnétiques ou (pour les cartes de crédit) entrez
manuellement le numéro de carte. Pour les cartes de
débit, demandez un autre mode de paiement.
NON COMPLETEE –
1. Appuyez sur la touche
REESSAYER?
2. Recommencez la transaction.
NON COMPLETEE Sur le terminal iCT250 :
RENDRE AU
1. Appuyez sur la touche rouge
COMMIS
d'erreur de communication.
2. Lorsque l'écran PRET s'affiche, vérifiez tous les
raccordements des câbles.
3. Réexécutez la transaction.
Sur le clavier NIP iPP320 :
Le client a mis plus de 30 secondes à répondre à un message.
1. Appuyez sur la touche rouge
2. Lorsque l'écran PRET s'affiche sur le terminal iCT250,
recommencez la transaction.
OPERATION Le terminal ne trouve aucune transaction qui correspond au
NON TROUVEE critère choisi. Ce message s'affiche pendant trois secondes,
puis le terminal revient au message précédent.
(OUI).
pour afficher le message
sur le clavier NIP iPP320.
77
U T I L I S E R V O T R E T E R M I N A L