Network Docent; Utilisation De Devicebrowser Pour Afficher Les Postes Connectés; Transfert Des Informations Consignées Dans Un Fichier Texte Pour Le Support Technique - Bosch DICENTIS Manuel De Configuration

144 fr | Dépannage
15.2

Network Docent

Network Docent est conçu pour aider les opérateurs AV à effectuer leurs tâches quotidiennes.
Le logiciel analyse et visualise l'environnement réseau, ce qui permet de mieux comprendre
tous les postes et les connexions de câble d'un système AV basé sur le réseau. Network
Docent est capable d'identifier et de fournir des conseils pour la résolution des erreurs réseau
courantes et simples qui provoquent des perturbations ou un fonctionnement inapproprié du
système AV. Par conséquent, Network Docent réduit le temps et les efforts nécessaires lors de
l'installation ou de l'utilisation d'un système AV basé sur le réseau.
À partir de la version 3.2, le logiciel Network Docent est installé dans le cadre du progiciel
DICENTIS.
Remarque!
i
N'interrompez pas l'installation du logiciel DICENTIS lors de l'installation de Network Docent.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil, reportez-vous au manuel de Network
Docent.
Le logiciel et le manuel de Network Docent peuvent également être téléchargés à l'adresse :
https://licensing.boschsecurity.com/omneo/
15.3 Utilisation de DeviceBrowser pour afficher les postes
connectés
DeviceBrowser.exe est un outil de ligne de commande qui permet à un technicien d'obtenir
une vue d'ensemble des postes connectés. Il indique le type, la quantité et les postes VLAN
connectés.
Pour démarrer l'outil :
1.
2.
3.
4.
5.
15.4 Transfert des informations consignées dans un fichier texte
pour le support technique
Le fichier journal DICENTIS peut être très utile pour analyser un problème. Les informations
consignées peuvent être exportées dans un fichier texte et envoyées par courrier électronique
au support.
Lorsque le fichier journal est envoyé au support, veuillez fournir toutes les informations
pertinentes relatives aux circonstances de l'incident.
Pour créer le fichier journal :
1.
2021.11 | V4.0 |
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
Saisissez command dans le champ de recherche, puis appuyez sur Entrée.
L'invite de commande s'ouvre.
Saisissez cd\ et appuyez sur Entrée.
Saisissez cd "Program Files\Bosch\DICENTIS" et appuyez sur Entrée.
Saisissez DeviceBrowser.exe et appuyez sur Entrée.
L'outil recherche automatiquement les postes DICENTIS sur le réseau.
Vous pouvez interrompre l'analyse en appuyant sur CTRL + C.
Ouvrez une invite de commande.
Manuel de configuration
DICENTIS
Bosch Security Systems B.V.