– till följd av skador på grund av främmande ämnen (t.ex.
oljor, mjukgörare i gasen), kemisk eller elektrokemisk på-
verkan på vattnet eller om enheten på annat sätt kommit
i kontakt med olämpliga ämnen (t.ex. kemiska produkter,
olämpliga rengöringsmedel)
– till följd av skador på grund av onormala miljöförhållanden
eller olämpliga driftförhållanden
– till följd av skador från kraftigt våld eller naturkatastrofer,
samt annan påverkan som Truma inte kan ansvara för
– till följd av skador som kan härledas till felaktig transport.
3. Tillämpning av garantin
Garantin ska tillämpas hos en auktoriserad servicepartner eller
hos Trumas servicecenter. Du hittar alla adresser och telefon-
nummer på www.truma.com under området "Service".
För att kunna garantera en smidig process ber vi dig att ha
följande information till hands när du kontaktar oss:
– detaljerad beskrivning av bristen
– enhetens serienummer
– inköpsdatum.
Den auktoriserade servicepartnern eller Trumas servicecenter
bestämmer sedan hur man ska gå vidare. För att undvika
eventuella transportskador, får den drabbade enheten skickas
först efter samråd med den auktoriserade servicepartnern eller
Trumas servicecenter.
Om tillverkaren godkänner garantifallet övertar tillverkaren
kostnaderna för transport. Om inget garantifall föreligger in-
formeras konsumenten om detta, och denne får själv stå för
reparations- och transportkostnaderna. Vi ber dig avstå från
att skicka in något utan att först ha talat med oss.
64