Contacter L'assistance Technique De Waters - Waters Alliance e2695 Manuel De L'utilisateur

Lors de l'installation de votre système, et à chaque fois que vous
développez une nouvelle méthode, remplissez une liste de contrôle pour
conserver les conditions de fonctionnement normal du système.
Examinez et éliminez méthodiquement les causes possibles d'un
problème pour identifier le paramètre anormal. Pour cela, repérez dans
l'ordre ci-dessous le symptôme qui dévie des conditions normales de
fonctionnement du système :
• Pression du système, élevée, faible, incohérente
• Ligne de base, dépendante du circuit fluidique ou dépendante de
l'électronique du détecteur
• Variations du temps de rétention des pics, incorrect ou variable
dans le temps
• Perte de résolution des pics
• Forme anormale des pics, plus petits qu'attendus, élargis, traînants, etc.
• Résultats qualitatifs ou quantitatifs incorrects
4. Exécutez les tests de performance de chacun des instruments de
chromatographie pour déterminer rapidement si l'instrument en
question fonctionne correctement.
5. Consultez les informations de dépannage répertoriées dans les tableaux
de ce chapitre. Les tableaux identifient les causes possibles d'un
problème et suggèrent des actions correctives. Ils sont organisés suivant
les paramètres listés dans
votre champ d'investigation et de trouver des actions correctives. Si vous
découvrez que le problème vient d'un instrument autre que le module de
séparations, par exemple le détecteur, consultez le manuel de
l'utilisateur correspondant.

Contacter l'assistance technique de Waters

De nombreux problèmes du Module de séparations e2695 Alliance peuvent
être aisément corrigés par l'utilisateur. Le service d'assistance technique
de Waters peut toutefois être contacté si vous ne parvenez pas à résoudre
un problème. Préparez les informations suivantes avant de contacter Waters :
• Une liste de contrôle pour le fonctionnement normal de la méthode utilisée
• La nature du symptôme
• Le numéro de série du module de séparations, qui se trouve derrière la
porte d'accès à la seringue
l'étape 3 et vous permettent de restreindre
29 juillet 2013, 715003794FR Rév. B
Dépannage
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