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Service d'assistance technique de Waters
Pour signaler toute anomalie de fonctionnement ou autre problème, contactez
le service d'assistance technique de Waters au Numéro Appel Client suivant :
0820 885 885 depuis la France, 33 1 30 48 72 40 depuis l'étranger. Vous pou-
vez également contacter le siège de Waters à Milford, Massachussets
(États-Unis) ou la filiale Waters la plus proche. Vous trouverez sur notre
site Internet les numéros de téléphone et adresses électroniques de toutes
les agences Waters dans le monde. Rendez-vous sur www.waters.com.
Les informations suivantes sont nécessaires pour contacter le service
d'assistance technique de Waters :
•
Numéro de série du détecteur
•
Description du ou des problèmes rencontrés
•
Températures du nébuliseur et du tuyau de dérivation
•
Niveaux et points de consigne du chauffage
•
Débit
•
Réglage du filtre
•
Pression de fonctionnement du système
•
Pression du gaz
•
Solvants utilisés
•
Configuration du système (autres composants)
Consultez la documentation en rapport avec les licences, les garanties et
l'assistance technique de Waters pour savoir comment signaler une livraison
en mauvais état et faire une réclamation.
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Maintenance du détecteur
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Dépannage
