Truma producentgarantierklæring
1. Garantitilfælde
Producenten yder garanti i forbindelse med mangler på an-
lægget, der skyldes materiale- eller produktionsfejl. Derudover
gælder fortsat de lovpligtige garantikrav over for sælgeren.
Garantien dækker ikke ved skader på anlægget
– som følge af sliddele og naturligt slid,
– som følge af anvendelse af andre, ikke originale Truma-dele
i anlæggene,
– som følge af skader forårsaget af fremmedlegemer (f.eks.
olie, blødgørere) i gassen,
– som følge af manglende overholdelse af Trumas monte-
rings- og brugsanvisninger,
– som følge af forkert håndtering,
– som følge af forkert transportemballering.
2. Garantiens omfang
Garantien gælder for mangler i henhold til punkt 1, som opstår
inden for 24 måneder efter indgåelse af købekontrakten mellem
sælger og slutbruger. Producenten afhjælper sådanne mangler
efter eget valg ved reparation eller levering af reservedele. Så-
fremt producenten yder garanti, begynder garantiperioden for
de reparerede eller udskiftede dele ikke forfra; den påbegynd-
te periode fortsættes. Videregående krav, særligt erstatnings-
krav fra køber eller tredjemand er udelukket. Forskrifterne i
produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz) gælder fortsat.
Omkostningerne for brugen af Trumas fagværksted til afhjælp-
ning af en mangel, der omfattes af garantien – specielt vejaf-
gifter, transport-, arbejds- og materialeomkostninger – bæres
af producenten, såfremt kundeservicen anvendes inden for
Tyskland. Kundeservicesteder i andre lande er ikke omfattet af
garantien.
56
Ekstra omkostninger pga. vanskeliggjorte monterings- og
afmonteringsbetingelser i forbindelse med anlægget (f.eks.
afmontering af møbel- og karosseridele) anerkendes ikke som
garantiydelse.
3. Fremsættelse af garantitilfældet
Producentens adresse:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Tyskland
Ved fejl kontaktes Trumas serviceafdeling eller en af vores
autoriserede servicepartnere (se www.truma.com). Forklar di-
ne reklamationer detaljeret og angiv anlæggets serienummer
samt købsdato.
For at producenten kan kontrollere, om der foreligger et ga-
rantitilfælde, skal slutbrugeren transportere eller sende anlæg-
get til producenten / servicepartneren for egen risiko.
Sendes som fragtgods ved indsendelse til fabrikken. I garanti-
tilfælde overtager fabrikken transportomkostninger samt om-
kostninger i forbindelse med indsendelse og tilbagesendelse.
Hvis der ikke foreligger noget garantitilfælde, giver producen-
ten kunden meddelelse om dette og angiver de reparations-
omkostninger, der ikke overtages af producenten; i det tilfæl-
de skal kunden også betale forsendelsesomkostningerne.