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Annexe A Dépannage
Ressources de dépannage
Fichiers de dépannage
Erreurs lors de la vérification avant analyse
Dépannage des problèmes de gestion du processus
Échec de l'analyse avant la génération d'amplifiats
Arrêt d'une analyse
Arrêt de l'instrument
Ressources de dépannage
En cas de questions techniques, consultez la
sur le site Web
d'Illumina. La page d'assistance donne accès à la documentation, aux téléchargements et
aux foires aux questions. Pour accéder aux bulletins d'assistance, connectez-vous à votre compte
MyIllumina.
En cas de problème de qualité d'analyse ou de performances, communiquez avec l'assistance technique
d'Illumina. Consultez la section
communiquer un lien vers le résumé d'analyse dans BaseSpace Sequence Hub à l'assistance technique
d'Illumina.
Fichiers de dépannage
Fichier clé
Dossier
Fichier de
Dossier
renseignements sur
racine
l'analyse
(RunInfo.xml)
Fichier des
Dossier
paramètres de
racine
l'analyse
(RunParameters.xml)
Fichiers InterOp
InterOp
(*.bin)
Fichiers journaux
Logs
Erreurs lors de la vérification avant analyse
Si une erreur survient au cours des vérifications avant analyse, utilisez les actions suivantes pour la résoudre.
Si vous configurez l'analyse d'une double Flow Cell et qu'un côté échoue, vous pouvez annuler ce côté et
utiliser le côté ayant réussi.
Lorsqu'une vérification avant analyse échoue, la RFID pour la Flow Cell, les réactifs et les tampons ne sont
pas verrouillés; ainsi, les consommables peuvent être utilisés pour une analyse subséquente. Lorsque
l'analyse est commencée, les dispositifs d'aspiration percent les opercules en aluminium sur les cartouches
de réactifs, et toutes les RFID sont verrouillées.
Document nº 1000000019358 v14 FRA Support nº 20023471
Destiné à la recherche uniquement.
Ne pas utiliser dans le cadre d'examens diagnostiques.
page d'assistance du système de séquençage NovaSeq 6000
Assistance technique,
page 81. Pour faciliter le dépannage, envisagez de
Description
Contient les paramètres de l'analyse :
• Nombre de cycles de l'analyse
• Nombre de lectures de l'analyse
• Indexation ou non de la lecture
• Nombre de témoins et de plaques sur la Flow Cell
Contient le nom de l'analyse et l'information sur les paramètres et les composantes
de l'analyse, y compris les données RFID suivantes : numéros de série, numéros de
lot, dates d'expiration et numéros de référence.
Les fichiers binaires sont utilisés pour le logiciel Sequencing Analysis Viewer.
Les fichiers InterOp sont mis à jour tout au long de l'analyse.
Les fichiers journaux décrivent chaque étape effectuée par l'instrument au cours de
chaque cycle, y compris lequel des réactifs est utilisé, et répertorient les versions de
logiciels et de progiciels utilisées lors de l'analyse. Le fichier nommé
[NomInstrument]_CurrentHardware.csv
composants de l'instrument.
répertorie les numéros de série des
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