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Période de garantie
Composants
Travail
Pastille
1 an
2 années
1 an
L'utilisation de cette unité en contradiction avec le manuel de l'utilisateur annulera la garantie, tout en enfreignant les règlementations
fédérales. United States Stove Company garantit, uniquement à l'acheteur au détail original, que ce produit est exempt de défectuosités
des matériaux et de qualité de l'exécution, pendant la période indiquée ci-dessous, de la date initiale d'achat prouvé par une facture, un
chèque oblitéré, un reçu de vente, etc., de United States Stove Company (« USSC ») ou d'un détaillant autorisé.
CONDITIONS DE LA GARANTIE
• La garantie ne couvre que les appareils USSC achetés chez un détaillant ou distributeur USSC autorisé.
• Cette garantie n'est valide que si l'appareil USSC demeure sur le site d'installation d'origine. Cette garantie ne s'applique pas aux
produits achetés pour la location.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Contactez United States Stove Company pour un service sur garantie. Il vous sera demandé de fournir les descriptions et données
pertinentes, incluant la preuve d'achat qui sera retournée sur demande. Sous réserve que l'appareil de chauffage ait été installé et
utilisé conformément avec le Manuel du propriétaire fourni avec cet appareil de chauffage et que le problème ne porte pas sur une
situation d'exclusion, United States Stove Company:
• Remplacera sans frais la pièce défectueuse. Les pièces et/ou les remplacements d'entretien effectués selon les termes de cette
garantie le sont uniquement pour le reste de la période originale de la garantie de ce produit.
• Remplacer l'appareil de chauffage sans frais. Si l'appareil de chauffage doit être remplacé par United States Stove Company « sans
frais », tous les engagements au titre de cette garantie seront respectés.
• Si le défaut est de nature esthétique (non fonctionnel), United States Stove Company assumera les frais pour réparation de l'appareil
de chauffage, incluant les éléments comme la soudure, la peinture et la main-d'œuvre accessoire. Les « frais raisonnables » définis
aux termes de cette garantie sont de 30,00 $/heure avec un remboursement complet pour tout achat de pièces.
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
Cette garantie ne couvre pas ce qui suit:
• Dommage ou modification du fini de la surface causé par une utilisation normale. Comme il s'agit d'un appareil de chauffage, il
pourrait se produire une certaine modification de la couleur et des finis de la surface intérieure et extérieure. Il ne s'agit pas d'un
défaut et ce n'est pas couvert par la garantie.
• Détérioration des surfaces imprimées, plaquées ou émaillées par les marques de doigts, accidents, abus, égratignures et pièces qui
ont fondu ou autres causes externes, ainsi que les résidus laissés sur les surfaces plaquées par l'utilisation de nettoyants ou produits
à polir abrasifs.
• Réparation ou remplacement des pièces soumises à une usure normale pendant la période de garantie. Ces pièces comprennent :
peinture, granulés et décoloration de la vitre.
• Bruit causé par la dilatation, contraction ou déplacements mineurs de certaines pièces. Ces conditions sont normales et les
réclamations liées à ce bruit ne sont pas couvertes par cette garantie.
• Dommages causés par : (1) l'installation, l'utilisation ou la maintenance de l'appareil sans tenir compte des instructions d'installation
et d'utilisation, et sans consulter l'étiquette d'identification de l'agent de listé; (2) le non-respect des codes du bâtiment locaux et/
ou des autorités ayant juridiction pendant l'installation de l'appareil; (3) l'expédition ou la mauvaise manutention; (4) la mauvaise
utilisation, l'abus, l'utilisation continue alors que des composants sont endommagés, corrodés ou défectueux, l'utilisation après un
accident, des modifications ou des réparations négligentes/incorrectes; (5) les conditions liées à l'environnement et à la météo, une
mauvaise ventilation, une pression négative ou un mauvais tirage en raison de l'étanchéité de la construction, l'approvisionnement
insuffisant en air d'appoint ou d'autres dispositifs tels que des ventilateurs de tirage, des chaudières à air pulsé ou toute autre cause;
(6) l'utilisation de combustibles autres que ceux mentionnés dans les instructions d'utilisation; (7) l'installation ou l'utilisation de
composants qui n'ont pas été fournis avec l'appareil ou de tout autre composant n'ayant pas été expressément autorisé et approuvé
Garantie limitée
Vogelzang (Poêles à bois et à granulés)
Produits de combustion de biomasse de marque Vogelzang
Bois
Composants couverts par cette garantie
Joints, tous les composants électriques (ventilateur, vis sans fin, moteur d'agitateur,
x
x
carte de circuit imprimé, interrupteurs, allumeur) et verre
x
x
Foyer, échangeur de chaleur, porte et garniture en acier
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