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FAQ
Q: La tablette ne peut pas être allumée après avoir été entièrement chargée.
R:
Cause possible
La tablette est restée en veille pendant
trop longtemps et la batterie se vide.
Problème de chargeur.
Q: Pourquoi ne pouvez-vous pas vous enregistrer ?
R:
Cause possible
La tablette n'est pas connectée à un
réseau.
Votre adresse électronique a peut-être
déjà été enregistrée.
Il n'y a pas de code de vérification dans
la boîte aux lettres électronique.
Problème de serveur.
Q: Pourquoi ne pouvez-vous pas vous connecter ?
R:
Cause possible
La tablette n'est pas connectée à un
réseau.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe
n'est pas correct.
Problème de serveur.
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Solution
Chargez-la pendant plus de 2 heures
avant de l'allumer.
Veuillez contacter le revendeur ou le
service après-vente TOPDON pour une
assistance rapide.
Solution
Assurez-vous que le réseau est stable.
Utilisez une autre adresse e-mail valide.
Vérifiez si l'adresse email est valide et
renvoyez le code.
Maintenance du serveur. Veuillez
réessayer plus tard.
Solution
Assurez-vous que le réseau est stable.
• Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de
passe.
• Contactez le service après•vente
TOPDON pour obtenir le nom
d'utilisateur et le mot de passe.
Maintenance du serveur. Veuillez
réessayer plus tard.
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