6. Assistance
Dans cette fonction, vous pouvez demander une assistance à distance via le logiciel tiers
[teamview].
En envoyant le numéro d'identification de votre appareil au technicien à distance ou au
personnel du service après-vente, vous pouvez autoriser l'autre partie à faire fonctionner à
distance l'appareil Phoenix Elite, de manière à vous guider vers les problèmes rencontrés
dans le processus d'utilisation de l'appareil.
7. Retour d'information
Vous pouvez nous envoyer les 20 derniers enregistrements de test en utilisant la fonction
"Feedback" pour une assistance technique rapide si vous rencontrez des problèmes non
résolus dans le processus de diagnostic.
Appuyez sur « Retour d'information » dans le menu d'accueil. La page suivante s'affiche :
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