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En cas de rupture de garantie par le fabricant, l'installateur ou Microsoft, il pourra, à sa convenance, soit : (i) réparer ou
remplacer gratuitement le logiciel, soit (ii) accepter le retour du logiciel (ou de l'appareil sur lequel a été préinstallé le logiciel)
contre remboursement du montant payé, le cas échéant. Le fabricant ou l'installateur (ou Microsoft si vous avez acquis le
logiciel/produit directement auprès de Microsoft) peut également réparer ou remplacer les suppléments, les mises à jour et le
logiciel de remplacement ou rembourser le montant que vous avez payé pour ces éléments, le cas échéant. Ces recours sont
les seuls dont vous disposez en cas de violation de la présente garantie. La présente garantie limitée vous confère des droits
légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre ou d'un pays à l'autre.
Hormis toute réparation, tout remplacement ou tout remboursement par le fabricant, l'installateur ou Microsoft, vous ne
pouvez prétendre à aucune indemnisation au titre de cette garantie limitée, de toute autre partie du présent contrat ou
de tout autre droit ou recours prévu en droit pour les autres dommages, y compris les pertes de profit et les dommages
directs, indirects, spéciaux, accessoires ou incidents. Les exclusions de dommages et limitations de recours du présent
contrat s'appliquent même si la réparation, le remplacement ou le remboursement du logiciel ne compense pas intégralement
tout préjudice subi, si le fabricant, l'installateur ou Microsoft avait ou aurait dû avoir connaissance de l'éventualité de tels
dommages ou si le recours ne produit pas d'effet. Certains États et pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de
responsabilité pour les dommages incidents, indirects ou autres, de sorte que ces limitations ou exclusions peuvent ne pas
vous être applicables. Si la législation locale vous autorise à réclamer des dommages auprès du fabricant, de l'installateur
ou de Microsoft, même si le présent contrat ne l'autorise pas, vous ne pouvez pas obtenir davantage que le montant que
vous avez payé pour le logiciel (ou que cinquante (50) USD si vous avez obtenu le logiciel gratuitement). PROCÉDURES DE
GARANTIE
Pour bénéficier d'une assistance ou d'un remboursement, vous devez remettre une copie de votre justificatif d'achat et suivre
la procédure de retour de Microsoft, qui peut exiger la désinstallation du logiciel et sa restitution ou que vous retourniez
l'appareil sur lequel le logiciel est installé avec l'étiquette de certificat d'authenticité mentionnant la clé de produit (si elle est
fournie avec l'appareil).
Contactez le fabricant ou l'installateur à l'adresse ou au numéro de téléphone gratuit fourni avec votre appareil pour savoir
comment obtenir un service entrant dans le cadre de la garantie du logiciel. Si Microsoft est le fabricant de votre appareil ou si
vous avez acquis le logiciel auprès d'un revendeur, veuillez contacter Microsoft aux coordonnées suivantes :
1.
États-Unis et Canada. Pour obtenir une intervention dans le cadre de la garantie ou des informations sur la procédure
d'obtention d'un remboursement d'un logiciel acquis aux États-Unis ou au Canada, veuillez contacter Microsoft par
téléphone au (800) MICROSOFT ; par courrier adressé à Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052-6399, États-Unis ; ou consultez le site (aka.ms/nareturns).
2.
Europe, Moyen-Orient et Afrique. Si vous avez acquis le logiciel en Europe, au Moyen-Orient ou en Afrique, contactez
Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford
Industrial Estate, Dublin 18, Irlande, ou l'affilié Microsoft qui se trouve dans votre pays (aka.ms/msoffices).
3.
Australie. Si vous avez acquis le logiciel en Australie, contactez Microsoft pour faire une réclamation au 13 20 58 ; ou
Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113 Australie.
4.
Autres pays. Si vous avez acquis le logiciel dans un autre pays, contactez l'affilié Microsoft qui dessert votre pays
(aka.ms/msoffices).
XENTRY Diagnosis Kit 4, Manuel d'utilisation, Version 01/24 (valable jusqu'à nouvel ordre)
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr. 120, 70372 Stuttgart
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