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Solución de problemas
Puntos de control
Si tiene algún problema con el horno, compruebe primero la tabla que se indica a continuación
y pruebe las recomendaciones. Si el problema continúa, póngase en contacto con un centro de
servicio técnico local de Samsung.
Problema
Causa
Los botones no
• Si hay materia extraña entre los
se pueden pulsar
botones
correctamente.
• Modelo táctil: si hay humedad
en el exterior
• Si la función de bloqueo está
establecida
No se ve el tiempo.
• Si no hay suministro de energía
El horno no funciona.
• Si no hay suministro de energía
El horno se
• Si está desenchufado de la
para durante el
toma de corriente
funcionamiento.
El horno se apaga
• Si la cocción continua se
cuando está en
prolonga en el tiempo
funcionamiento.
• Si el ventilador no funciona
• Si el horno está instalado en un
lugar sin buena ventilación
• Cuando está usando varios
enchufes en la misma toma
El horno no tiene
• Si no hay suministro de energía
corriente.
38 Español
El exterior del
horno está muy
caliente durante el
funcionamiento.
Acción
La puerta no se puede
• Elimine la materia extraña y
abrir correctamente.
vuelva a intentarlo.
• Elimine la humedad y vuelva a
La luz interior es tenue
intentarlo.
o no se enciende.
• Compruebe si la función de
bloqueo está establecida.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
• Vuelva a conectar el enchufe.
Se producen descargas
eléctricas en el horno.
• Después de cocinar durante un
tiempo largo, deje enfriar el
horno.
• Escuche si se oye el ruido del
Gotea agua.
ventilador.
Sale vapor por la
• Respete la distancia
rendija de la puerta.
especificada en la guía de
Queda agua en el
instalación del producto.
horno.
• Utilice un solo enchufe.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
Problema
Causa
• Si el horno está instalado en un
lugar sin buena ventilación
• Si hay restos de alimentos
atascados entre la puerta y el
interior del producto
• Si la lámpara se enciende y
luego se apaga
• Si la lámpara está cubierta de
materia extraña durante la
cocción
• Si la alimentación no
está conectada a tierra
correctamente
• Si está usando un enchufe sin
conexión a tierra
• En algunos casos se puede
producir agua o vapor según
el tipo de alimento. Esto no es
un fallo de funcionamiento del
producto.
Acción
• Respete la distancia
especificada en la guía de
instalación del producto.
• Limpie bien el horno y abra la
puerta de nuevo.
• La lámpara se apaga
automáticamente tras un
tiempo determinado para
ahorrar energía. Puede
encenderla de nuevo pulsando
el botón de iluminación del
horno.
• Limpie el interior del horno y
compruébelo.
• Compruebe si el suministro de
energía está correctamente
conectado a tierra.
• Deje enfriar el horno y limpie
con un paño seco.
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