Lenovo ThinkPad T14s Gen 6 Snapdragon Guide D'utilisation page 88

Motifs clignotants Codes d'erreur
0286 : erreur liée à la carte graphique intégrée
0288 : erreur liée à l'écran de l'ordinateur
Outil Diagnostics
Cette section présente un ensemble d'outils de diagnostic et de dépannage sur le site Web du support de
Lenovo, dans l'application Vantage et sur votre ordinateur. Ceux-ci peuvent vous aider à diagnostiquer les
problèmes logiciels et matériels les plus fréquents.
Le tableau suivant répertorie ces outils de diagnostic et les conditions recommandées pour chacun d'entre
eux.
Outil Diagnostics
Dépannage et diagnostic sur le site Web du support
Lenovo
Analyse du matériel
Outil UEFI Diagnostics
Dépannage et diagnostic sur le site Web du support Lenovo
Lenovo propose deux options de diagnostic différentes afin de vous aider à identifier et à résoudre les
problèmes sur votre ordinateur.
Etape 1. Accédez à
https://www.pcsupport.lenovo.com/
recherche.
Etape 2. Cliquez sur Troubleshoot & Diagnose (Dépannage et diagnostic) et sélectionnez l'une des deux
options suivantes en fonction de vos besoins.
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ThinkPad T14s Gen 6 SnapdragonGuide d'utilisation
Solutions
Remplacez la carte mère (réservé aux
prestataires de services uniquement).
1. Rebranchez le câble de l'écran sur la
carte mère et sur l'écran de l'ordinateur
(prestataire de services uniquement),
puis consultez l'écran LCD.
2. Si l'étape 1 ne fonctionne pas, connectez
un écran externe à votre ordinateur et
vérifiez l'état (client ou prestataire de
services).
• Si l'écran externe fonctionne,
remplacez l'écran LCD (prestataire de
services uniquement).
• Si l'écran externe ne fonctionne pas,
remplacez la carte mère (prestataire
de services uniquement).
Utilisation recommandée
Vous souhaitez effectuer une résolution des incidents en
ligne ou une analyse du matériel et des pilotes de votre
ordinateur.
• L'application Vantage est installée sur votre ordinateur.
• Vous souhaitez effectuer des examens de base des
composants matériels.
• Vous ne pouvez pas vous connecter au système
d'exploitation.
• Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
et saisissez le nom de votre produit dans la zone de