Lenovo ThinkPad T14s Gen 6 Snapdragon Guide D'utilisation page 75

1. Contactez votre administrateur afin d'obtenir la clé de récupération si votre ordinateur est connecté à
un domaine, ou connecté à une organisation basée sur un compte e-mail scolaire ou professionnel.
Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
bitlocker-recovery-key-in-windows
Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d'obtenir de l'aide. Pour obtenir la
liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à
l'adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Incidents liés au pilote
Suivez les instructions afin de résoudre les incidents liés à au pilote.
Comment mettre à jour ou installer la version la plus récente du pilote de périphérique ?
Il est préférable de télécharger le dernier pilote d'un composant si vous remarquez une diminution de ses
performances ou si vous avez installé un nouveau composant. La mise à jour ou l'installation du pilote le plus
récent peut éliminer les problèmes provoqués par le pilote.
Attention :
• Nous vous recommandons de télécharger les pilotes qualifiés Lenovo sur le site Web du support Lenovo.
Avant de procéder au téléchargement, vérifiez s'il est compatible avec votre ordinateur. Assurez-vous que
le pilote que vous téléchargez est compatible avec la version de votre ordinateur et la version de votre
système. Ceci vous permettra d'éviter tout problème de compatibilité.
• Avant la mise à jour ou l'installation d'un pilote, nous vous recommandons de faire une copie de
sauvegarde de toutes les données essentielles afin d'éviter toute perte de données. Ceci est tout
particulièrement vrai pour les pilotes de la carte graphique, la carte son ou la carte réseau, par exemple.
Ces derniers peuvent avoir un impact sur la stabilité et les performances de votre ordinateur.
• Maintenez votre ordinateur connecté au réseau pendant le processus de mise à jour ou d'installation d'un
pilote.
• Une fois le processus de mise à jour ou d'installation terminé, redémarrez l'ordinateur. Le nouveau pilote
sera alors appliqué.
Mettez à jour et installez le pilote le plus récent en suivant l'une des méthodes suivantes :
• Sur le site Web du support Lenovo :
1. Accédez au site Web
série de votre ordinateur dans la zone de recherche. Ensuite, sélectionnez le produit dans la liste
déroulante.
2. Cliquez sur Drivers & Software (Pilotes et logiciels). Cliquez sur Select Drivers (Sélectionner des
pilotes) sous l'onglet Manual Update (Mise à jour manuelle). Sélectionnez et téléchargez le module
de mise à jour de votre choix.
3. Suivez les instructions disponibles à l'adresse
d'installer manuellement le pilote.
• Depuis Windows Update :
1. Saisissez Windows Update dans le champ Recherche Windows, puis appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si un module de mise à jour est disponible, il sera alors
automatiquement téléchargé et installé.
• Dans l'application Vantage :
https://support.microsoft.com/windows/finding-your-
.
https://pcsupport.lenovo.com
.
et saisissez le nom du produit ou le numéro de
https://support.lenovo.com/solutions/HT074189
afin
.
Chapitre 5 Foire aux questions
67