Lenovo ThinkPad T14s Gen 6 Snapdragon Guide D'utilisation page 67

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. La fenêtre du Gestionnaire de
périphériques s'ouvre.
3. Cliquez sur > à côté de Bluetooth pour développer la section.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Bluetooth qui présente un problème, puis cliquez sur
Désinstaller le périphérique.
5. Dans la fenêtre Désinstaller un périphérique, cochez la case Essayer de supprimer le pilote de ce
périphérique, puis cliquez sur Désinstaller.
6. Une fois le pilote désinstallé, redémarrez l'ordinateur. Windows installera alors automatiquement le
pilote le plus récent.
7. Si Windows ne réinstalle pas automatiquement le pilote, ouvrez le gestionnaire de périphériques, puis
cliquez sur Action ➙ Rechercher les modifications sur le matériel.
Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d'obtenir de l'aide. Pour obtenir la
liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à
l'adresse
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Incidents liés au chargement
Suivez les instructions afin de résoudre les incidents liés au chargement.
Que dois-je faire si mon ordinateur est branché sur l'alimentation CA,
mais qu'il ne se charge pas ?
Essayez les solutions dans l'ordre ci-dessous.
1. Assurez-vous de bien utiliser le câble et le boîtier d'alimentation CA certifiés par Lenovo. Ces
accessoires sont conçus pour délivrer une puissance en watts adéquate. Si vous constatez des signes
visibles de dommages, vous pouvez acheter un nouveau câble ou boîtier d'alimentation CA à l'adresse
suivante :
https://www.lenovo.com/accessories
2. Assurez-vous que le câble et le boîtier d'alimentation sont parfaitement et fermement reliés à votre
ordinateur et à une prise de courant qui fonctionne.
3. Assurez-vous que le connecteur d'alimentation est propre et en bon état.
4. Mettez l'ordinateur hors tension, débranchez l'ordinateur de l'alimentation ainsi que tous les câbles
connectés. Patientez quelques minutes. Ensuite, rebranchez l'alimentation CA et allumez l'ordinateur.
Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d'obtenir de l'aide. Pour obtenir la
liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à
l'adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Que dois-je faire si la batterie intégrée ne se charge pas ?
Essayez les solutions dans l'ordre ci-dessous.
1. Assurez-vous que le boîtier d'alimentation fonctionne avec la puissance en watts adaptée. Les boîtiers
d'alimentation qui fonctionnent selon une puissance en watts faible peuvent être à l'origine des
problèmes de chargement.
2. Quittez tous les programmes qui nécessitent beaucoup d'énergie, puis chargez à nouveau l'ordinateur.
Pour consulter la charge des programmes en cours : appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Suppr, puis
cliquez sur Gestionnaire des tâches ➙ Processus.
3. Déplacez votre ordinateur vers un endroit frais et bien ventilé. La température de la batterie affecte
également le chargement de celle-ci.
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Chapitre 5 Foire aux questions
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