Lenovo ThinkPad T14s Gen 6 Snapdragon Guide D'utilisation page 77

Cas
Dégradation des performances
La progression de l'installation est bloquée.
Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d'obtenir de l'aide. Pour obtenir la
liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à
l'adresse
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Incidents liés à l'UEFI BIOS
Suivez les instructions afin de résoudre les incidents liés à l'UEFI BIOS.
Comment mettre à jour l'UEFI BIOS ?
Lorsque vous installez un nouveau programme, un pilote de périphérique ou un composant matériel, vous
devrez peut-être mettre à jour l'UEFI BIOS.
Téléchargez et installez le dernier module de mise à jour UEFI BIOS grâce à l'une des méthodes suivantes :
Remarque : Au cours du processus de mise à jour de l'UEFI BIOS, une modification du code de référence
de la mémoire (MRC) peut entraîner une resynchronisation de la mémoire. La resynchronisation de la
mémoire est un processus d'initialisation du module de mémoire et d'exécution des tests de diagnostic sur
le module de mémoire de votre ordinateur. Lors du processus de resynchronisation de la mémoire, il est
possible que l'écran soit noir. Pour certains modèles d'ordinateur, il se peut que les voyants des touches
Échap, F1 et F4 clignotent de manière séquentielle pour indiquer la progression. N'appuyez pas sur le
bouton d'alimentation pour interrompre le processus. Patientez quelques minutes jusqu'à ce que l'écran
d'accueil s'affiche.
À partir du site Web du support Lenovo
1. Accédez à https://pcsupport.lenovo.com
2. Cliquez sur Drivers & Software (Pilotes et logiciels). Cliquez sur Select Drivers (Sélectionner des
pilotes) sous l'onglet Manual Update (Mise à jour manuelle).
3. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la dernière version du module de mise à jour
de l'UEFI BIOS.
À partir de Windows Update
1. Saisissez Windows Update dans le champ Recherche Windows, puis appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
3. Si le module de mise à jour de l'UEFI BIOS est disponible, suivez les instructions à l'écran pour le
télécharger et l'installer.
Depuis l'application Vantage (sur certains modèles d'ordinateur)
1. Ouvrez l'application Vantage, puis cliquez sur Périphérique ➙ Mise à jour du système ➙
RECHERCHER LES MISES À JOUR.
Solutions
Pour obtenir plus de détails sur les processus, reportez-
vous à la section « Problèmes de performance » dans ce
Guide d'utilisation.
1. Redémarrer l'ordinateur. Pour obtenir plus de détails
sur les processus, reportez-vous à la section
« Problèmes de performance » dans ce Guide
d'utilisation.
2. Réinstallez le pilote.
.
et recherchez le nom de votre produit.
.
Chapitre 5 Foire aux questions
69