1. Saisissez gestionnaire de périphériques dans le champ Recherche Windows, puis appuyez sur
Entrée.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. La fenêtre du Gestionnaire de
périphériques s'ouvre.
3. Cliquez sur > à côté de Clavier pour développer la section.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le clavier que vous souhaitez mettre à jour.
5. Sélectionnez Mettre à jour le périphérique et suivez les instructions à l'écran.
• Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d'obtenir de l'aide. Pour consulter la liste la
plus récente des numéros pour votre pays ou région, rendez-vous sur
.
supportphonelist
Incidents liés à la souris
Suivez les instructions pour résoudre les incidents liés à la souris.
Que dois-je faire lorsque ma souris ne fonctionne pas ?
Essayez les solutions dans l'ordre ci-dessous :
• Si votre souris est dotée d'un commutateur d'alimentation, assurez-vous que ce dernier est bien en
position allumée.
• Si vous utilisez une souris sans fil :
– Assurez-vous que la batterie est suffisante pour fonctionner.
– Si votre souris est connectée par le biais d'un dongle USB, assurez-vous que ce dernier est connecté à
un connecteur USB fonctionnel de votre ordinateur. En général, le dongle USB est stocké au niveau du
compartiment de la batterie de votre souris.
– S'il s'agit d'une souris Bluetooth, assurez-vous que la connexion Bluetooth avec votre ordinateur
fonctionne. S'il y a un problème de connexion Bluetooth, reportez-vous à la section « Incidents liés à la
connexion Bluetooth » de ce Guide d'utilisation.
• Si vous utilisez une souris filaire :
– Branchez-la correctement sur un connecteur USB de l'ordinateur.
– Si la souris ne fonctionne toujours pas, essayez de brancher une autre souris filaire qui fonctionne
correctement sur le même connecteur USB. Si aucun problème n'est à résoudre, tentez la solution
suivante.
• Mettez à jour le pilote de la souris. Pour ce faire :
1. Saisissez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche Windows.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. La fenêtre du Gestionnaire de
périphériques s'ouvre.
3. Cliquez sur > à côté de Souris et autres périphériques de pointage afin de développer la section.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la souris, puis sur Mettre à jour le pilote. Ensuite, suivez
les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote.
Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d'obtenir de l'aide. Pour obtenir la
liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à
l'adresse
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Incidents liés au pavé tactile
Suivez les instructions afin de résoudre les incidents liés au pavé tactile.
https://pcsupport.lenovo.com/
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Chapitre 5
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Foire aux questions