Pontiac Vibe 2006 Guide Du Propriétaire page 418

Section 7
Information du centre d'assistance à la
clientèle .......................................................7-2
Procédure de satisfaction de la clientèle ............7-2
Centre d'aide en ligne à la clientèle ..................7-4
Assistance technique aux utilisateurs
de téléscripteurs .........................................7-4
Bureaux d'assistance à la clientèle ....................7-4
Programme de remboursement de mobilité GM .....7-6
Programme d'assistance routière ......................7-6
Transport de courtoisie ....................................7-8
Collecte des données du véhicule et
enregistreurs de données d'événement .........7-11
Réparation de dommages causés
par une collision ........................................7-12
2006 - Guide du propriétaire Pontiac Vibe
Information du centre d'assistance
à la clientèle
Déclaration des défectuosités
comprommettant la sécurité .........................7-17
Comment signaler les défectuosités
compromettant la sécurité au
gouvernement des États-Unis ......................7-17
Comment signaler les défectuosités
compromettant la sécurité au
gouvernement canadien ..............................7-17
Comment signaler les défectuosités
comprommettant la sécurité à
General Motors .........................................7-18
Renseignements sur la commande
de guides de réparation .............................7-18
7-1