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L'application "Industry Online Support" assiste les clients notamment dans les domaines
d'utilisation suivants :
• Résolution de problèmes lors de la réalisation d'un projet
• Dépannage en cas de défauts
• Extension ou replanification d'une installation
En outre, elle donne accès à un forum technique et à d'autres contributions créées
spécialement pour nos clients par nos experts :
• FAQ
• Exemples d'application
• Manuels
• Certificats
• Informations sur les produits et bien plus encore
Un code Data Matrix figure sur la plaque signalétique du produit. Scanner le code
avec l'application "Industry Online Support" pour obtenir des informations techniques sur
l'appareil.
L'application est disponible pour Apple iOS et Android.
1.6.3
Remarques concernant la documentation technique
Description
Toute question, suggestion et correction relative à la documentation technique est la
bienvenue. Utiliser pour ce faire le lien "Envoyer un commentaire" à la fin d'une contribution sur
la page Siemens Industry Online Support.
Figure 1-2
Réducteurs SIMOGEAR - E, D, Z, FD, FZ, B, K, C, S
Instructions de service, 05/2023, A5E37449974A/RS-AP
Demandes et feedback
Introduction
1.6 Service et support
15
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