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SERVICE DE DÉPANNAGE
Comment faire appel au service de dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin concernant
votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de
dépannage. Ce service, indépendant de votre Garantie limitée de véhicule
neuf, Ce programme est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de votre Garantie limitée de véhicule neuf de trois
ans ou 60 000 kilomètres (36 000 milles), selon la première échéance,
pour les véhicules Ford, et de quatre ans ou 80 000 kilomètres
(50 000 milles) pour les véhicules Lincoln.
L'assistance dépannage offre les services suivants :
• la pose d'un pneu de rechange suite à une crevaison (sauf pour le
Ford GT qui est équipé d'un nécessaire de gonflage);
• les démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie;
• un service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés
incombent au client);
• livraison de carburant – des entrepreneurs indépendants livreront au
lieu de la panne un maximum de 7,5 L (2 gal) d'essence ou 18,9 L
(5 gal) de carburant diesel, si cette pratique n'est pas proscrite par les
lois provinciales, locales ou municipales;
• tractage – offert à moins de 30,5 m (100 pi) d'une route pavée ou d'un
chemin entretenu par le comté, sans service de récupération;
• remorquage – les véhicules Ford et Lincoln admissibles peuvent être
remorqués jusqu'à l'établissement d'un concessionnaire autorisé situé
dans un rayon de 56,3 km (35 mi) du lieu de la défaillance ou jusqu'à
l'établissement du concessionnaire autorisé le plus proche. Si un
membre exige que son véhicule soit remorqué chez un
concessionnaire Ford ou Lincoln situé à plus de 56,3 km (35 mi) du
lieu de la panne, le membre devra rembourser les coûts associés au
kilométrage excédant 56,3 km (35 mi).
Les remorques sont couvertes à hauteur de 100 dollars si le véhicule
défectueux admissible doit être amené chez le concessionnaire autorisé
le plus proche. L'assistance routière ne couvre pas une remorque
défectueuse si le véhicule tracteur est en bon état de marche.
2006 Econoline (eco)
Owners Guide (post-2002-fmt)
Canadian_French (fr_can)
Dépannage
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