Entretien Du Produit; Éléments À Nettoyer En Priorité; Capteurs De Détection Des Animaux; Système Anti-Courants D'air - SURE petcare SURE FLAP pet door CONNECT Guide D'utilisation

Entretien du produit

Il est important de garder votre grande chatière dans un état propre afin de garantir un
fonctionnement fiable. Nous vous recommandons de donner un coup de chiffon humide tous les
deux mois afin d'éviter toute accumulation de boue, saletés et poils d'animaux. Vous éviterez ainsi
la survenue de problèmes liés à un mauvais entretien.
Éléments à nettoyer en priorité
Capteurs de détection des animaux
Les capteurs servant à détecter votre animal sont situés sur le
plafond du tunnel. S'ils sont recouverts de saletés ou de poils
d'animaux, votre chatière à puce électronique Connect risque de
ne pas fonctionner correctement. L'obstruction des capteurs peut
provoquer un dysfonctionnement des fonctions de verrouillage,
l'activation défaillante de notifications Sure Petcare ou encore le
déchargement des piles. Il est conseillé de nettoyer les capteurs tous
les 2-3 mois, ou dès que vous observez des amas de saletés.
Système anti-courants d'air
Lorsque vous nettoyez votre grande chatière à puce électronique
Connect, veillez à retirer tous les amas de poils d'animaux des
systèmes anti-courants d'air se trouvant autour de la porte en
plastique transparent, car ils risquent de bloquer les capteurs.
Le sol du tunnel
Le bon fonctionnement des capteurs repose également sur la
réflectivité du sol du tunnel. Par conséquent, celui-ci doit être bien
entretenu dans la mesure du possible. Si votre grande chatière est
de couleur sombre, assurez-vous que l'autocollant réfléchissant
argenté reste propre. Si l'autocollant est manquant à un moment
ou un autre, veuillez contacter le service client. Il est conseillé de
nettoyer le tunnel tous les 2-3 mois, ou dès que vous observez des
amas de saletés.
Un problème avec votre produit ?
Si vous rencontrez des problèmes matériels avec votre grande chatière ou hub, n'essayez
pas de les résoudre vous-même. Notre équipe du service client sera heureuse de vous aider
et de vous proposer un service dépannage si votre produit est endommagé.
Reportez-vous à l'arrière du manuel pour plus de détails, ou rendez-vous à l'adresse
surepetcare.com/support pour obtenir des directives plus détaillées, des vidéos et profiter
des forums d'aide aux clients.
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