clage DSX Touch Manuel D'instructions page 33

4. Zelfhulp bij problemen en klantenservice
Reparaties mogen alleen door een erkende vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat niet met deze tabel kan worden opgelost, kunt u contact
opnemen met de klantenservice van CLAGE. Houd daarbij de gegevens van het typeplaatje van
het apparaat bij de hand!
AB Sales & Trade
Afrikaweg 43
9407 TP Assen
Nederland
Tel: +31 592-40 50 32
E-mail: info@absalestrade.nl
Internet: www.absalestrade.nl
www.clage.nl
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
CLAGE GmbH Duitsland
Klantenservice
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel: +49 4131 8901-400
service@clage.de
5. Milieu en recycling
Dit product werd klimaatneutraal vervaardigd volgens Scope 1 en 2. We bevelen aan 100% groene
stroom te gebruiken, zodat het apparaat ook klimaatneutraal werkt.
Afvoer van transport- en verpakkingsmateriaal: Uw product wordt zorgvuldig verpakt om een
vlot transport te garanderen. De afvoer van het transportmateriaal gebeurt door de vakman of
de vakhandel. Sorteer de verpakkingen op basis van het materiaal en breng deze via een van
Duitslands duale systemen terug in de materiaalkringloop.
Afvoer van oude apparaten: Uw product is gemaakt van hoogwaardige, her-
bruikbare materialen en componenten. Producten die zijn gemarkeerd met het
symbool van de doorgekruiste afvalbak moeten aan het einde van hun levensduur
gescheiden van het huisvuil worden weggegooid. Breng dit apparaat daarom naar
Deze doorstroomwaterverwarmer is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecontroleerd
voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er vaak sprake van een
kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan, om daarmee de elektronica
te "resetten". Controleer vervolgens of u het probleem aan de hand van de volgende tabel zelf
kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig geld uit te geven aan het inschakelen van de
klantenservice.
DSX Touch
Probleem Oorzaak
Huiszekering doorgebrand
Water blijft koud, touchscreen
brandt niet
Veiligheidsdrukbegrenzer (SDB) is
geactiveerd
Op het display ver schijnt Het apparaat heeft een storing vast-
het foutsymbool gesteld
Er zit vuil of kalk in de kraan
De waterhoeveelheid wordt
De filterzeef van het toevoerwater is
minder
vervuild of verkalkt
Doorstroming begrensd
De waterhoeveelheid is te groot
Ingestelde temperatuur wordt
niet bereikt
Bij de kraan wordt koud water toege-
voegd
Touchscreen reageert niet correct
Glas van de touchscreen is nat
of slechts incidenteel
Voeding naar de DSX Touch onder-
broken
WLAN-bereik overschreden
App kan de DSX Touch niet
vinden
WLAN op tablet / smartphone gedeac-
tiveerd (vliegtuigmodus)
Tablet / smartphone niet in hetzelfde
WLAN als DSX Touch
FX3 afstandsbediening
Probleem Oorzaak
Het symbool "Batterij" wordt De batterijen van de draadloze
weergegeven afstandsbediening zijn leeg
Het apparaat reageert niet op de
Radiotransmissiebereik overschreden
afstandsbediening
Pincode meerdere keren verkeerd
Weergave "E2"
ingevoerd
Verbindingsfout
Weergave "E9"
ons, de fabrikant, of naar een van de gemeentelijke inzamelpunten die gebruikte elektronische
apparaten terugbrengen in de materiaalkringloop. Deze correcte verwijdering dient ter bescher-
ming van het milieu en voorkomt mogelijke schadelijke effecten op de mens en het milieu die
zouden kunnen voortvloeien uit een ondeskundige omgang met de apparaten aan het einde van
hun levensduur. Meer gedetailleerde informatie over afvalverwerking kunt u verkrijgen bij het
dichtstbijzijnde inzamelpunt of recyclingpark of bij het gemeentebestuur.
Zakelijke klanten: Als u apparaten wilt weggooien, neem contact op met uw dealer of leverancier.
Zij zullen u verder informeren.
Neem bij afvoer buiten Duitsland ook de plaatselijke voorschriften en wetten in acht.
29
CLAGE
Remedie
Zekering vervangen of weer inschakelen, temera-
tuur of drukbegrenzer inschakelen
Contact op met de klanten service
Zekeringen uit- en weer inscha kelen. Wanneer de
foutmelding blijft branden, neemt u contact op
met de klantenservice
Het mondstuk van de kraan, de douchekop of de
zeef reinigen
Laat de filterzeef laten schoonmaken door de
klantenservice
Eco-modus en de stroom limiet deactiveren
Motorventiel in het menu "Flow Limit" (weer)
activeren
Alleen de warmwaterkraan open draaien, de tem-
peratuur voor gebruik instellen; watertemperatuur
controleren
Touchscreen met een zachte doek afdrogen
Zekeringen vervangen of inschakelen
Plaats de tablet / smartphone dichter bij het toe-
gangspunt (router of DSX Touch)
Activeer WLAN
WLAN aan wijzig de tablet / smartphone-
instellingen
Remedie
Twee nieuwe batterijen van het type AAA in de
draadloze afstandsbediening plaatsen
Plaats de afstandsbediening dichter bij het appa-
raat en druk op de knop
Wacht enkele minuten, houd vervolgens alle vier
de knoppen 5 seconden ingedrukt en voer de
juiste pincode in
Als dit opnieuw optreedt, vervang dan de batte-
rijen, neem contact op met de klantenservice
NL