Moneris iWL220 Guide De Référence page 70

Message d'erreur
OPERATION
NON TROUVEE
PAS D'ETHERNET
APPUYER SUR OK
PAS D'ETHERNET
BASE NON TROUVEE
APPUYER SUR OK
POURB NON
ACCEPTEE POUR
PSTE/TEL
PROBL DE CARTE
REFUSEE PAR
LA CARTE
REINITIALISATION
REQUISE
SAISIE NON VAL.
Terminal iWL220 de Moneris
Solution
Le terminal ne trouve aucune transaction qui correspond au critère choisi. Ce
message s'affiche pendant trois secondes, puis le terminal revient au message
précédent.
Appuyez sur la touche verte
ECHEC DE CONNEXION TCP à la page 18.
Le terminal est hors de portée de sa base de communication et/ou la base est hors
tension.
1. Appuyez sur la touche verte
2. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché à la base de
communication et à une prise murale fonctionnelle.
3. Avant de ré exécuter la transaction, assurez-vous que l'indicateur
puissance du signal (au moins trois barres) s'affiche à l'écran PRET.
N'entrez pas de pourboire quand vous traitez une transaction Commande
Poste/Téléphone.
1. Appuyez sur la touche verte
de confirmation du montant de l'achat.
2. Répondez aux messages mais, cette fois, n'entrez pas de pourboire quand
l'invite s'affiche à l'écran. Appuyez simplement sur la touche verte
continuer.
Recommencez la transaction. Si le message s'affiche de nouveau :
Si la carte a été insérée, glissez la carte.

Si la carte de crédit a été glissée, entrez manuellement le numéro de la carte.

Si la carte de débit a été glissée, demandez un autre mode de paiement.

La carte à puce a refusé la transaction.
1. Reprenez le terminal et retirez la carte.
2. Appuyez sur la touche verte
3. Demandez un autre mode de paiement.
Réinitialisez le terminal (voir page 63).
En mode de formation, permet de s'assurer que le montant de la transaction, de la
remise en espèces ou du pourboire est de 1,00 $ ou moins (total max. = 3,00 $)
MD : Guide de référence
pour revenir à l'écran PRET. Consultez la solution
pour revenir à l'écran PRET.
ou attendez que le terminal revient au l'écran
jusqu'à ce que l'écran PRET s'affiche.
de la
pour
68