Pourquoi Est-Ce Que Je Rencontre Des Problèmes De Performances; Je Rencontre D'autres Problèmes - SMART KAPP iQ Pro 55 Guide De L'administrateur

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ?
Si votre réseau est lent ou congestionné, cela affectera le partage d'écran. Contactez
l
votre administrateur.
Le signal Wi-Fi peut être faible. Contactez votre administrateur.
l
Il se peut que votre appareil soit connecté à d'autres points d'accès que votre tableau, ce
l
qui peut accroître la latence. Activez le mode Avion sur votre ordinateur, puis désactivez-
le pour essayer de vous connecter à un point d'accès plus proche.
Pour partager des vidéos ou jouer à des jeux vidéo comportant des actualisations
l
fréquentes de l'écran, vous devez disposer d'une bande passante réseau plus
importante. Essayez de réduire la qualité de la vidéo pour améliorer les performances.
Voir Évaluer l'impact du partage d'écran sur l'utilisation des données de votre réseau à la
page 27.
Assurez-vous que l'antenne est attachée au boîtier de communication AM30. Voir Annexe
l
F : Installer l'antenne du boîtier de communication AM30 à la page 99 pour plus
d'informations.
Réduisez la résolution de votre écran à 1920 × 1080 ou moins.
l
Assurez-vous que le système d'exploitation de votre ordinateur Windows est mis à jour.
l
Si vous utilisez AirParrot, assurez-vous qu'AirParrot est mis à jour.
l
Si vous utilisez Chrome, assurez-vous que Chrome est mis à jour.
l
Si vous avez redémarré votre tableau et que vous ne voyez toujours pas le nom du
l
tableau dans la liste des appareils, attendez quelques minutes et réessayez de vous
connecter au tableau.
Je rencontre d'autres problèmes
Si vous voyez votre tableau mais que vous ne pouvez pas vous y connecter, ouvrez
l
l'application de partage d'écran.
a. Sur le tableau, ouvrez le lanceur.
Le lanceur apparaît.
b. Appuyez sur Partage d'écran
Relancez l'application de partage d'écran et ses services de détection.
l
a. Sur le tableau, ouvrez le lanceur.
Le lanceur apparaît.
b. Appuyez sur Paramètres
c. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications > Partage d'écran [bêta].
d. Appuyez sur Réinitialiser.
65 smarttech.com/fr/kb/171000
.