Pourquoi Est-Ce Que Je Rencontre Des Problèmes De Performances; Je Rencontre D'autres Problèmes - SMART KAPP iQ Pro 55 Guide De L'administrateur

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ?
Des problèmes de performances peuvent se manifester sous la forme d'une vidéo hachée ou
d'un fichier audio non synchronisé avec la vidéo.
Il se peut que votre appareil mobile soit connecté à d'autres points d'accès que votre
l
tableau, ce qui peut accroître la latence. Activez le mode Avion sur votre appareil mobile,
puis désactivez-le pour essayer de vous connecter à un point d'accès plus proche.
Assurez-vous que l'antenne est attachée au boîtier de communication AM30. Voir Annexe
l
F : Installer l'antenne du boîtier de communication AM30 à la page 99 pour plus
d'informations.
Pour partager des vidéos ou jouer à des jeux vidéo comportant des actualisations
l
fréquentes de l'écran, vous devez disposer d'une bande passante réseau plus
importante. Essayez de réduire la qualité de la vidéo pour améliorer les performances.
Voir Évaluer l'impact du partage d'écran sur l'utilisation des données de votre réseau à la
page 27.
Il se peut que votre appareil mobile ne soit pas optimisé pour partager son écran et soit
l
limité à des performances de qualité inférieure. Essayez de vous connecter avec un autre
appareil mobile.
Assurez-vous de disposer du système d'exploitation le plus récent sur votre appareil
l
mobile Android. Assurez-vous de ne pas avoir de mises à jour système en attente pour
votre appareil mobile Android.
Je rencontre d'autres problèmes
Si la vidéo de l'appareil mobile apparaît sur le tableau mais que vous n'entendez pas de
l
son :
Assurez-vous que le volume de votre appareil mobile est activé et que le son du
o
tableau n'est pas coupé.
Assurez-vous de disposer du système d'exploitation le plus récent sur votre appareil
o
mobile Android.
Redémarrez votre appareil mobile.
o
Si vous voyez votre tableau mais que vous ne pouvez pas vous y connecter, ouvrez
l
l'application de partage d'écran.
a. Sur le tableau, ouvrez le lanceur.
Le lanceur apparaît.
b. Appuyez sur Partage d'écran
59 smarttech.com/fr/kb/171000
.