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GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR
POUR LES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS SMART KAPP iQ PRO™ 55, 65, 65-V2 ET 75

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Sommaire des Matières pour SMART KAPP iQ Pro 55

  • Page 1 GUIDE DE L'ADMINISTRATEUR POUR LES ÉCRANS PLATS INTERACTIFS SMART KAPP iQ PRO™ 55, 65, 65-V2 ET 75...
  • Page 2 Avis relatif aux marques de commerce SMART kapp, SMART kapp iQ, SMART kapp iQ Pro, Pen ID, DViT, smarttech, le logo SMART et tous les slogans SMART sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies ULC aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Apple, App Store, iPhone et iPad sont des marques de commerce d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays.
  • Page 3: Informations Importantes

    à la pluie ou à l'humidité. Si vous devez remplacer des pièces de l'écran plat interactif, assurez-vous que le technicien d'entretien utilise les pièces de rechange spécifiées par SMART Technologies ou des pièces présentant les mêmes caractéristiques que les pièces d'origine.
  • Page 4 Un excès de poussière peut s'accumuler sur le verre des caméras et le ruban réfléchissant et gêner les fonctionnalités tactiles. SMART vous recommande de vérifier chaque semaine si de la poussière ne s'est pas déposée sur le verre des caméras et le ruban réfléchissant, et de les nettoyer le cas échéant.
  • Page 5: Déclaration Sur Les Interférences De La Federal Communication Commission

    (y compris les conditions d'alimentation de l'emplacement pour accessoire) : Modèle Alimentation SMART kapp iQ Pro™ 55 90V à 240V CA, 50 Hz à 60 Hz, 134 W SMART kapp iQ Pro 65 100V à 240V CA, 50 Hz à 60 Hz, 199 W SMART kapp iQ Pro 65-V2...
  • Page 6: Déclaration D'industrie Canada

    INFORMATIONS IMPORTANTES Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations définies dans la partie 15 de la réglementation de la FCC pour les périphériques numériques de classe A. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences préjudiciables dans une installation résidentielle.
  • Page 7: Table Des Matières

    Choisir un emplacement Choisir une hauteur Chapitre 3 : Brancher l'alimentation et des appareils Panneau de connexion des SMART kapp iQ Pro 55 et 65 Panneau de connexion des SMART kapp iQ Pro 65-V2 et 75 Panneau de connexion de l'AM30 Brancher l'alimentation Brancher un ordinateur au boîtier de communication AM30...
  • Page 8 Résoudre les problèmes de partage d'écran pour les ordinateurs Windows Utiliser les logiciels SMART pour résoudre les problèmes Annexe A : Utiliser le menu de l'affichage à l'écran du SMART kapp iQ Pro Annexe B : Régler les paramètres de SMART kapp iQ À...
  • Page 9 TABLE DES MATIÈRES Annexe F : Installer l'antenne du boîtier de communication AM30 Annexe G : Normes environnementales matérielles Déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) Piles Plus d'informations smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 11: Chapitre 1 : Bienvenue

    Ressources pour les décideurs Ressources pour les installateurs Ressources pour les utilisateurs Ce chapitre présente les écrans plats interactifs SMART kapp iQ Pro, l'application SMART kapp et ce guide. À propos de ce guide Ce guide explique comment paramétrer et effectuer la maintenance d'un écran plat interactif SMART kapp iQ Pro.
  • Page 12: À Propos De L'écran Plat Interactif

    écrans plats interactifs. À propos de l'écran plat interactif L'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro est équipé de la technologie DViT® (Digital Vision Touch) propriétaire de SMART sur un écran LCD à rétroéclairage e-LED. Modèles Quatre modèles d'écrans plats interactifs SMART kapp iQ Pro sont disponibles :...
  • Page 13: Composants

    Page 7 présence Non illustré Enceintes Page 7 Panneau de connexion Page 15 Panneau de commande du menu Voir Utiliser le menu de l'affichage à l'écran de SMART kapp iQ Pro ( support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq-pro/en/installing-and-maintaining/using-the-osd- menu/default.cshtml) Port USB Page 7 Emplacement pour accessoire Page 8 smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 14: Écran

    CHAPITRE 1 BIENVENUE Écran La taille de l'écran dépend des modèles : Modèle Diagonale Largeur Hauteur Format SMART kapp iQ Pro 55 138,4 cm 121 cm 68 cm 16:9 SMART kapp iQ Pro 65 163,9 cm 142,8 cm 80,4 cm 16:9 SMART kapp iQ Pro 65-V2 163,9 cm...
  • Page 15 Connectez une source d'entrée. Maintenez-le enfoncé pour réinitialiser l'écran plat interactif Réglez la source d'entrée sur OPS/HDMI pour utiliser kapp iQ. Maintenez-le enfoncé pour figer et débloquer l'écran (écrans plats interactifs SMART kapp iQ Pro 65-V2 et 75 uniquement) smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 16: Crayons Avec Effaceurs

    (voir page 25). Blanc Le service SMART Assurez-vous que les pilotes de produit SMART clignotant Board n'est pas en sont installés et que le service SMART Board est lentement cours d'exécution sur en cours d'exécution. l'ordinateur connecté Crayons avec effaceurs L'écran plat interactif est fourni avec deux crayons auxquels sont fixés des effaceurs.
  • Page 17: Capteur De La Détection De Présence

    CHAPITRE 1 BIENVENUE Capteur de la détection de présence L'écran plat interactif est équipé, sur son bord inférieur, d'un capteur de détection de présence qui peut détecter les personnes jusqu'à une distance de 5 m lorsque l'écran plat interactif est en mode Veille. Lorsque les capteurs détectent des personnes dans la pièce, l'écran plat interactif s'allume.
  • Page 18: À Propos De L'application Smart Kapp

    (voir Emplacement pour accessoire ci-dessus). À propos des logiciels SMART Afin de profiter pleinement des fonctionnalités de l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro, installez les logiciels SMART suivants sur les ordinateurs connectés à l'écran plat interactif.
  • Page 19: Ressources Pour Les Administrateurs

    En plus de ce guide, SMART fournit différentes autres ressources pour les administrateurs. Documentation sur l'installation du logiciel SMART Meeting Pro L'écran plat interactif est fourni avec une licence pour salle du logiciel SMART Meeting Pro à installer sur l'ordinateur de la salle et 25 licences personnelles du logiciel SMART Meeting Pro à...
  • Page 20: Ressources Pour Les Autres Personnes

    CHAPITRE 1 BIENVENUE Ressources pour les autres personnes SMART fournit des ressources pour les décideurs, les installateurs et les utilisateurs, ainsi que pour les administrateurs. Ressources pour les décideurs Les décideurs peuvent consulter les spécifications pour des informations détaillées sur les écrans plats interactifs.
  • Page 21: Chapitre 2 : Fixer L'écran Plat Interactif

    Fixer plusieurs écrans plats interactifs Choisir un emplacement Choisir une hauteur La fixation de l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro nécessite une équipe d'installateurs professionnels. Les informations suivantes sont destinées aux installateurs. Les installateurs doivent lire ces informations ainsi que les instructions d'installation incluses avec l'écran plat interactif avant de fixer l'écran plat interactif.
  • Page 22 Ne serrez pas trop les vis. REMARQUE SMART recommande des vis de fixation M8 × 30 mm pour les installations standard, où l'épaisseur totale du support de fixation murale et de la rondelle est inférieure à 7 mm. Étant donné qu'il est possible que les ports ne soient plus facilement accessibles une fois l'écran plat interactif fixé, n'hésitez pas à...
  • Page 23: Fixer L'écran Plat Interactif Verticalement

    à d'autres angles. Fixer plusieurs écrans plats interactifs SMART vous recommande de ne pas fixer plus de trois écrans plats interactifs côte à côte. Si vous fixez plusieurs écrans plats interactifs côte à côte, installez-les comme indiqué dans le diagramme suivant.
  • Page 24: Choisir Une Hauteur

    Prenez en compte la taille moyenne de la communauté d'utilisateurs lorsque vous choisissez la hauteur de l'écran plat interactif. SMART vous recommande de fixer l'écran plat interactif de manière à ce que sa partie supérieure se trouve à 1,9 m du sol.
  • Page 25: Chapitre 3 : Brancher L'alimentation Et Des Appareils

    Brancher un ordinateur au tableau Brancher des enceintes externes Après avoir fixé l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro mais avant de le paramétrer, vous devez le brancher à l'alimentation et y connecter des appareils. Panneau de connexion des SMART kapp iQ Pro 55 et 65 Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs des écrans plats interactifs...
  • Page 26: Panneau De Connexion Des Smart Kapp Iq Pro 65-V2 Et

    N° Connecteur Se branche à Remarques USB micro-A [N/A] Ce connecteur est un port de service. RS-232 Système de Voir Gérer à distance votre SMART kapp iQ ( contrôle local support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq-pro/en/installing-and-maintaining/remotely- managing/default.cshtml). 3,5 mm Enceintes Voir page 21. stéréo externes...
  • Page 27 CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS N° Connecteur Se branche à Remarques USB Type-B Ordinateur Voir page 20 pour plus d'informations. portable supplémentaire (toucher) DisplayPort Ordinateur Voir page 20 pour plus d'informations. portable supplémentaire (vidéo) USB Type-B Ordinateur Voir page 20 pour plus d'informations. portable supplémentaire (toucher)
  • Page 28: Panneau De Connexion De L'am30

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Panneau de connexion de l'AM30 REMARQUE Les modèles plus anciens du boîtier de communication AM30 ne sont pas pourvus de tous les connecteurs. Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs de l'AM30 : N°...
  • Page 29: Brancher L'alimentation

    Brancher un ordinateur au boîtier de communication AM30 REMARQUE Pour profiter au maximum du SMART kapp iQ, connectez l'ordinateur de la salle au boîtier de communication AM30. Certains modèles de boîtier de communication AM30 disposent de connecteurs pour ordinateur. Si vous voulez utiliser les fonctionnalités tactiles du...
  • Page 30: Brancher Un Ordinateur Au Tableau

    OPS/HDMI. Voir Basculer d'une source d'entrée à l'autre à la page 25. Brancher un ordinateur au tableau REMARQUE Pour profiter au maximum du SMART kapp iQ, connectez l'ordinateur de la salle au boîtier de communication AM30. Un tableau SMART kapp iQ peut disposer d'un ou de trois connecteurs pour ordinateur, selon le modèle.
  • Page 31: Brancher Des Enceintes Externes

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS SMART kapp iQ Pro 55 SMART kapp iQ Pro 65-V2 SMART kapp iQ Pro 65 SMART kapp iQ Pro 75 Brancher des enceintes externes L'écran plat interactif inclut deux enceintes de 10 W. Cependant, vous pouvez brancher des enceintes externes actives à l'aide du connecteur 3,5 mm stéréo.
  • Page 33: Chapitre 4 : Paramétrer L'écran Plat Interactif

    Ajouter un proxy Après avoir fixé l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro (voir Chapitre 2 : Fixer l'écran plat interactif à la page 11) et connecté l'alimentation et les appareils (voir Chapitre 3 : Brancher l'alimentation et des appareils à la page 15), vous pouvez allumer et paramétrer l'écran plat interactif.
  • Page 34: Allumer L'écran Plat Interactif Et L'ordinateur De La Salle Pour La Première Fois

    9. Appuyez sur Terminer. 10. L'écran Bienvenue apparaît. Activer la bibliothèque du tableau blanc Le tableau enregistre les sessions de tableau blanc dans la bibliothèque. Sur certains tableaux SMART kapp iQ, la bibliothèque est désactivée. La bibliothèque doit être activée si vous smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 35: Installer Le Logiciel Smart Meeting Pro

    3. Paramétrez Bibliothèque sur ACTIVÉ. Installer le logiciel SMART Meeting Pro Téléchargez et installez le logiciel SMART Meeting Pro sur les ordinateurs connectés afin de profiter pleinement des fonctionnalités de l'écran plat interactif. Pour plus d'informations, consultez le guide de l'administrateur système dédié au système d'exploitation de votre ordinateur (voir Documentation sur l'installation du logiciel SMART Meeting Pro à...
  • Page 36: Afficher Plusieurs Sources D'entrée

    Pro 65-V2 ou 75 à l'aide du menu de l'affichage à l'écran (voir support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq/en/installing-and-maintaining/using-the- osd-menu/default.cshtml). Si vous utilisez cette fonctionnalité, gardez à l'esprit que SMART ne prend pas en charge le toucher quand plusieurs sources d'entrée sont affichées sur l'écran plat interactif. Configurer le réseau Les administrateurs doivent configurer le réseau de manière à...
  • Page 37: Évaluer L'impact Du Partage D'écran Sur L'utilisation Des Données De Votre Réseau

    CHAPITRE 4 PARAMÉTRER L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Protocole Fourchette de ports Fonctionnalité 7011 Affichage en mode miroir 7100 Affichage en mode miroir 47000 Négociation audio 49152–65535 Ports dynamiques 49152–65535 Ports dynamiques 49228 Google Cast 50259 Google Cast 54780 Google Cast 62572 Google Cast Évaluer l'impact du partage d'écran sur l'utilisation des données de votre réseau...
  • Page 38: Configurer Le Réseau Pour Des Mises À Jour Automatiques Du Logiciel Système Smart Kapp Iq

    CHAPITRE 4 PARAMÉTRER L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Configurer le réseau pour des mises à jour automatiques du logiciel système SMART kapp iQ Pour autoriser les mises à jour automatiques du logiciel système ajouter https://ws.kappboard.com à la liste blanche du réseau ajouter http://downloads.smarttech.com à la liste blanche du réseau Pour empêcher les mises à...
  • Page 39: Chapitre 5 : Effectuer La Maintenance De L'écran Plat Interactif

    Mettre à jour le logiciel système SMART kapp iQ Mises à jour automatiques du logiciel système SMART kapp iQ Mises à jour manuelles pour le logiciel système SMART kapp iQ Mettre à jour le logiciel SMART Meeting Pro À propos du canal bêta pour les mises à jour du logiciel système Obtenir de l'aide et envoyer des commentaires Conseils pour utiliser le canal bêta...
  • Page 40: Réinitialiser L'écran Plat Interactif Et L'am30

    Mettre à jour le micrologiciel et les logiciels SMART publie régulièrement des mises à jour pour le micrologiciel de l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro, ainsi que pour les logiciels SMART. Installez ces mises à jour pour une expérience optimale.
  • Page 41: Mettre À Jour Le Logiciel Système Smart Kapp Iq

    Lorsque l'écran plat interactif SMART kapp iQ est connecté à Internet, il met automatiquement à jour son logiciel système. Lorsqu'une mise à jour du logiciel système SMART kapp iQ est disponible, l'écran plat interactif télécharge la mise à jour en arrière-plan puis attend quatre heures d'inactivité.
  • Page 42 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Pour plus d'informations, consultez le guide de l'administrateur système du logiciel SMART Meeting Pro (voir Documentation sur l'installation du logiciel SMART Meeting Pro à la page 9). REMARQUES Si vous n'avez pas installé SPU, vous pouvez télécharger des mises à jour pour le logiciel SMART Meeting Pro et les autres logiciels SMART à...
  • Page 43: À Propos Du Canal Bêta Pour Les Mises À Jour Du Logiciel Système

    L'assistance SMART ne pourra pas vous aider à résoudre les éventuels problèmes que vous rencontrerez dans les versions du canal bêta. SMART apprécie votre volonté d'utiliser les versions du canal bêta et porte un grand intérêt à tous les types de commentaires Signalez les problèmes rencontrés avec les versions du canal bêta à...
  • Page 44: Pour Basculer Vers Le Canal Bêta

    CHAPITRE 5 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF l'application (support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq/en/using-the- app/saving-and-working-with-snapshots.cshtml). Pour basculer vers le canal bêta AVERTISSEMENT Le fait de passer au canal bêta peut entraîner un comportement inattendu du tableau. Il se peut que des fonctionnalités proposées en aperçu sur le canal bêta n'apparaissent pas sur le canal stable.
  • Page 45 CHAPITRE 5 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF 4. Appuyez sur Canal de mise à jour, puis sélectionnez Canal stable. Une boîte de dialogue apparaît pour vous inviter à confirmer le passage aux versions du canal stable pour le logiciel système. 5.
  • Page 46: Se Connecter À Un Réseau

    CHAPITRE 5 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Se connecter à un réseau Le tableau SMART kapp iQ peut se connecter à un réseau à l'aide d'une connexion Wi-Fi ou câblée. Se connecter à un réseau Wi-Fi Pour se connecter à un réseau Wi-Fi 1.
  • Page 47: Ajouter Ou Supprimer Des Applications Du Lanceur

    CHAPITRE 5 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Ajouter un proxy Pour ajouter un proxy 1. Appuyez sur le bouton Accueil sur l'écran pour ouvrir le lanceur, puis appuyez sur Paramètres 2. Appuyez sur Wi-Fi. 3. Appuyez sur le réseau auquel vous ajoutez un proxy et maintenez la pression. Une boîte de dialogue apparaît.
  • Page 48: Utiliser Les Paramètres Smart

    CHAPITRE 5 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Utiliser les paramètres SMART Utilisez les paramètres SMART pour configurer les logiciels SMART sur les ordinateurs connectés à l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro. Ouvrir les paramètres SMART Pour ouvrir les paramètres SMART avec le système d'exploitation Windows 7 Sélectionnez Démarrer >...
  • Page 49: Calibrer L'écran Plat Interactif

    Elles transmettent ces informations au logiciel SMART sur les ordinateurs connectés, qui les traduit en clics de souris, en encre numérique ou en effaceur à l'endroit correspondant. Le calibrage détermine la position et l'angle des caméras afin d'identifier précisément l'emplacement des touchers sur...
  • Page 50: Nettoyer Et Effectuer La Maintenance De L'écran Plat Interactif

    10. Orientez l'écran plat interactif (voir Orienter l'écran plat interactif à la page 38). Nettoyer et effectuer la maintenance de l'écran plat interactif Si vous le nettoyez correctement et en assurez la maintenance, l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro vous servira des années durant. Vérifier l'installation de l'écran plat interactif Inspectez fréquemment l'installation de l'écran plat interactif afin de veiller à...
  • Page 51: Nettoyer L'écran

    Un excès de poussière peut s'accumuler sur le verre des caméras et le ruban réfléchissant et gêner les fonctionnalités tactiles. SMART vous recommande de vérifier chaque semaine si de la poussière ne s'est pas déposée sur le verre des caméras et le ruban réfléchissant, et de les nettoyer le cas échéant.
  • Page 52: Nettoyer Le Capteur De La Détection De Présence

    CHAPITRE 5 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Si vous appuyez trop lorsque vous nettoyez le ruban ou les caméras, vous risquez d'endommager le ruban et d'entraîner des problèmes de performances ou des erreurs. Pour nettoyer le verre des caméras et le ruban réfléchissant 1.
  • Page 53: Décrocher Et Transporter L'écran Plat Interactif

    SMART (voir smarttech.com/Support/PartsStore). Décrocher et transporter l'écran plat interactif Il peut arriver que vous deviez décrocher l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro de son emplacement actuel et le transporter dans un autre lieu. Décrocher l'écran plat interactif Pour décrocher l'écran plat interactif en toute sécurité, demandez l'aide d'au moins deux...
  • Page 54: Transporter L'écran Plat Interactif

    Cet emballage a été conçu pour protéger du mieux possible l'unité contre les chocs et les vibrations. Si vous perdez l'emballage d'origine, vous pouvez acheter le même directement auprès de votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where).
  • Page 55: Chapitre 6 : Dépannage

    Qu'est-ce que le partage d'écran ? Comment partager du contenu à partir de mon iPhone, iPad ou ordinateur Mac ? Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le nom de mon tableau SMART kapp iQ dans la liste des appareils ? Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ? Je rencontre d'autres problèmes...
  • Page 56: Résoudre Les Problèmes De L'application Smart Kapp

    Qu'est-ce que le partage d'écran ? Comment partager du contenu à partir de mon ordinateur Windows ? Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le nom de mon tableau SMART kapp iQ dans la liste des appareils ? Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ? Je rencontre d'autres problèmes...
  • Page 57: Résoudre Les Problèmes De Détection De Présence

    CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes de détection de présence Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes de la détection de présence : Symptôme Cause Solution L'écran plat interactif ne s'allume La détection de présence Activez la détection de présence. Voir Proximité ( pas.
  • Page 58: Résoudre Les Problèmes D'image

    Silence du panneau de Maintenez enfoncé le bouton Silence. commande avant de l'écran Modifiez les sources d'entrée. plat interactif SMART kapp iQ Déconnectez la source d'entrée actuellement Pro 65-V2 ou 75, ce qui a figé sélectionnée. l'écran.
  • Page 59: Résoudre Les Problèmes De L'ordinateur Connecté

    CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Symptôme Cause Solution Quelque chose se trouve dans le Retirez les éléments du ruban canal du ruban réfléchissant. réfléchissant. Votre doigt ou votre crayon a des Appuyez avec une force constante ratés lorsque vous dessinez. Cela lorsque vous dessinez à l'encre arrive souvent dans les traits numérique.
  • Page 60 L'entrée audio de l'écran plat Assurez-vous que l'entrée audio du tableau est interactif SMART kapp iQ Pro paramétrée en tant que connecteur audio de 55 ou 65 n'est pas bien l'ordinateur. Voir Entrée audio dans les options du paramétrée.
  • Page 61: Résoudre Les Problèmes Des Applications

    DÉPANNAGE Emplacement du numéro de série de l'écran plat interactif Si vous avez besoin de contacter l'assistance SMART, vous devrez lui fournir le numéro de série de l'écran plat interactif. Le numéro de série se trouve à trois endroits : Voir Utiliser le menu de l'affichage à l'écran de SMART kapp iQ (support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq-pro/en/installing-and-...
  • Page 62: Résoudre Les Problèmes De Partage D'écran

    1280 × 720 à 60 Hz Si le toucher ne se comporte pas comme prévu, assurez-vous que les pilotes de produit SMART 12.3 ou une version plus récente sont installés sur votre ordinateur. Voir smarttech.com/en/Home+Page/Support/Browse+Support/Download+Software. Si le toucher ne se comporte pas comme prévu, retirez les éventuelles rallonges USB.
  • Page 63 Vous utilisez Miracast ou Voir Utiliser le partage d'écran dans le guide d'utilisation une méthode de du tableau SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/170812). projection de l'écran sans fil non prise en charge. Le partage d'écran ne Il se peut que le pare-feu Il se peut qu'il y ait un problème avec votre pare-feu...
  • Page 64: Résoudre Les Problèmes De Partage D'écran Pour Les Appareils Apple

    Si votre appareil mobile ou votre ordinateur est sur le même réseau que le tableau SMART kapp iQ, vous pouvez utiliser l'application de partage d'écran du tableau pour partager du contenu audio et vidéo de votre appareil mobile ou votre ordinateur sur le tableau.
  • Page 65: Pourquoi Est-Ce Que Je Ne Trouve Pas Le Nom De Mon Tableau Smart Kapp Iq Dans La Liste Des Appareils

    AirPlay sur votre iPhone, iPad ou iPod touch (support.apple.com/HT204291). Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le nom de mon tableau SMART kapp iQ dans la liste des appareils ? Assurez-vous que votre appareil mobile ou votre ordinateur est sur le même réseau que le tableau.
  • Page 66: Pourquoi Est-Ce Que Je Rencontre Des Problèmes De Performances

    CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ? Des problèmes de performances peuvent se manifester sous la forme d'une vidéo hachée ou d'un fichier audio non synchronisé avec la vidéo. Il se peut que le tableau et l'appareil mobile ou l'ordinateur soient connectés à différents points d'accès sans fil, ce qui peut augmenter la latence.
  • Page 67: Résoudre Les Problèmes De Partage D'écran Pour Les Appareils Mobiles Android

    Résoudre les problèmes de partage d'écran pour les appareils mobiles Android Qu'est-ce que le partage d'écran ? Si votre appareil mobile est sur le même réseau que le tableau SMART kapp iQ, vous pouvez utiliser l'application de partage d'écran du tableau pour partager du contenu smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 68: Comment Partager Le Contenu De Mon Appareil Mobile Android

    Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le nom de mon tableau SMART kapp iQ dans la liste des appareils ? Assurez-vous que votre appareil mobile est sur le même réseau que le tableau SMART kapp iQ. Tous les appareils Android ne peuvent pas lancer le partage d'écran à partir du tiroir de notification.
  • Page 69: Pourquoi Est-Ce Que Je Rencontre Des Problèmes De Performances

    CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ? Des problèmes de performances peuvent se manifester sous la forme d'une vidéo hachée ou d'un fichier audio non synchronisé avec la vidéo. Il se peut que votre appareil mobile soit connecté à d'autres points d'accès que votre tableau, ce qui peut accroître la latence.
  • Page 70: Je Souhaite Donner Mes Impressions

    CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Relancez l'application de partage d'écran et ses services de détection. a. Sur le tableau, ouvrez le lanceur. Le lanceur apparaît. b. Appuyez sur Paramètres c. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications > Partage d'écran [bêta]. d. Appuyez sur Réinitialiser. Si le nom d'un tableau apparaît plusieurs fois, contactez votre administrateur système.
  • Page 71: Résoudre Les Problèmes De Partage D'écran Pour Le Navigateur Chrome Ou Chromebook

    Chrome ou Chromebook Qu'est-ce que le partage d'écran ? Si votre ordinateur est sur le même réseau que le tableau SMART kapp iQ, vous pouvez utiliser le navigateur Chrome de l'ordinateur et l'application de partage d'écran du tableau pour partager du contenu audio et vidéo de votre ordinateur sur le tableau.
  • Page 72: Pourquoi Est-Ce Que Je Rencontre Des Problèmes De Performances

    Voir Évaluer l'impact du partage d'écran sur l'utilisation des données de votre réseau à la page 27. L'application de partage d'écran du tableau SMART kapp iQ n'a pas été optimisée pour les Chromebook. Pour de meilleurs résultats, limitez l'utilisation à du contenu statique.
  • Page 73: Résoudre Les Problèmes De Partage D'écran Pour Les Ordinateurs Windows

    Windows Qu'est-ce que le partage d'écran ? Si votre ordinateur est sur le même réseau que le tableau SMART kapp iQ, vous pouvez utiliser l'application de partage d'écran du tableau pour partager du contenu audio et vidéo de votre ordinateur sur le tableau.
  • Page 74: Pourquoi Est-Ce Que Je Ne Trouve Pas Le Nom De Mon Tableau Smart Kapp Iq Dans La Liste Des Appareils

    (smarttech.com/kb/170812). Utilisez Google Cast à partir du navigateur Chrome. Voir Utiliser le partage d'écran dans le guide d'utilisation du tableau SMART kapp iQ Pro (smarttech.com/kb/171129). Vous pouvez acheter AirParrot, une application qui vous permet de partager l'écran de votre ordinateur, une application, un fichier audio ou un fichier multimédia.
  • Page 75: Pourquoi Est-Ce Que Je Rencontre Des Problèmes De Performances

    CHAPITRE 6 DÉPANNAGE Pourquoi est-ce que je rencontre des problèmes de performances ? Si votre réseau est lent ou congestionné, cela affectera le partage d'écran. Contactez votre administrateur. Le signal Wi-Fi peut être faible. Contactez votre administrateur. Il se peut que votre appareil soit connecté à d'autres points d'accès que votre tableau, ce qui peut accroître la latence.
  • Page 76: Utiliser Les Logiciels Smart Pour Résoudre Les Problèmes

    Je souhaite donner mes impressions Aidez-nous. Envoyez-nous des commentaires sur l'expérience bêta du partage d'écran. Contactez-nous ici. Utiliser les logiciels SMART pour résoudre les problèmes Pour plus d'informations sur l'utilisation des logiciels SMART pour résoudre les problèmes de votre tableau, voir support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq/en/troubleshooting/basic-troubleshooting/using-smart-software.cshtml. smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 77: Annexe A : Utiliser Le Menu De L'affichage À L'écran Du Smart Kapp Iq Pro

    Chapitre A Utiliser le menu de l'affichage à l'écran du SMART kapp iQ Pro Pour plus d'informations sur le menu de l'affichage à l'écran, voir support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq-pro/en/installing-and-maintaining/using- the-osd-menu/default.cshtml. smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 79: Annexe B : Régler Les Paramètres De Smart Kapp Iq

    Vous pouvez accéder aux paramètres du tableau SMART kapp iQ à l'aide de l'icône lanceur. REMARQUE Les versions plus anciennes du tableau SMART kapp iQ ne disposent pas de toutes les options des paramètres. Voir Identifier la version du système kapp iQ et de votre boîtier de communication AM30 (kb.smarttech.com/?q=18190).
  • Page 80: Diagnostics

    ANNEXE B RÉGLER LES PARAMÈTRES DE SMART KAPP IQ Option Valeurs Fonction Remarques Envoyer des [N/A] Envoyer des commentaires à [N/A] SMART concernant l'expérience commentaires SMART kapp iQ Informations juridiques [N/A] Affiche les licences open source, [N/A] le contrat de licence de l'utilisateur final de SMART et les informations sur la propriété...
  • Page 81: Langue

    ANNEXE B RÉGLER LES PARAMÈTRES DE SMART KAPP IQ Langue Option Valeurs Fonction Remarques [Langues] Paramètre la Pour sélectionner une autre langue pour le menu Langue langue pour le de l'affichage à l'écran de l'écran plat interactif, menu des consultez les options de langue du menu OSD ( paramètres du...
  • Page 82: Options Wi-Fi Avancées

    ANNEXE B RÉGLER LES PARAMÈTRES DE SMART KAPP IQ Option Valeurs Fonction Remarques Wi-Fi [Réseaux sans Sélectionnez un réseau sans fil Activez le Wi-Fi pour détecter les fil] réseaux. Rechercher [N/A] Cherchez des réseaux sans fil Appuyez sur Plus pour accéder à...
  • Page 83: Ethernet

    ANNEXE B RÉGLER LES PARAMÈTRES DE SMART KAPP IQ Ethernet REMARQUE La configuration manuelle n'est pas disponible. L'adresse IP est automatiquement configurée par DHCP. Option Valeurs Fonction Remarques [N/A] Affiche l'adresse IP du tableau [N/A] Adresse IP SMART kapp iQ...
  • Page 84: Mise À Jour Automatique

    ANNEXE B RÉGLER LES PARAMÈTRES DE SMART KAPP IQ Mise à jour automatique REMARQUE Si vous voulez empêcher les mises à jour automatiques du logiciel système, bloquez l'accès à https://ws.kappboard.com. Option Valeurs Fonction Remarques Canal stable, Détermine quelles mises à jour Lorsque vous basculez du canal Canal des mises à...
  • Page 85: Partage D'écran [Bêta]

    ANNEXE B RÉGLER LES PARAMÈTRES DE SMART KAPP IQ Option Valeurs Fonction Remarques Enregistrer les tableaux Activé, Désactivé Active ou désactive la fonction S'il est éteint, le code QR n'est pas de capture de l'application visible. L'application SMART kapp blancs SMART kapp.
  • Page 87: Annexe C : Configurer Le Réseau

    Annexe C Configurer le réseau Les administrateurs réseau doivent configurer le réseau de manière à ce que les utilisateurs puissent utiliser l'application de partage d'écran, mettre à jour automatiquement le logiciel système sans fil et activer la mise à jour automatique de la date et de l'heure sur le tableau. Ports réseau Pour utiliser l'application de partage d'écran REMARQUE...
  • Page 88 ANNEXE C CONFIGURER LE RÉSEAU Protocole Fourchette de ports Fonctionnalité 49152–65535 Ports dynamiques 49152–65535 Ports dynamiques 49228 Google Cast 50259 Google Cast 54780 Google Cast 62572 Google Cast Pour autoriser les mises à jour automatiques du logiciel système ajouter https://ws.kappboard.com à la liste blanche du réseau ajouter http://downloads.smarttech.com à...
  • Page 89: Annexe D : Appareils Pris En Charge Pour Le Partage D'écran

    Annexe D Appareils pris en charge pour le partage d'écran Voici une liste d'appareils pris en charge pour le partage d'écran. Appareils et systèmes d'exploitation Apple pris en charge Les systèmes d'exploitation Apple suivants prennent en charge le partage d'écran. iOS 9 ou une version ultérieure Mac OS X 10.11 (El Capitan) ou une version ultérieure Les appareils Apple suivants prennent en charge le partage d'écran.
  • Page 91: Annexe E : Gérer À Distance L'écran Plat Interactif

    Vous pouvez connecter un ordinateur à l'entrée du contrôle local de l'écran plat interactif SMART kapp iQ Pro afin de sélectionner à distance des entrées vidéo, allumer et éteindre l'écran plat interactif, et obtenir des informations sur les paramètres actuels de l'écran plat interactif, comme le contraste et l'état d'alimentation.
  • Page 92: Configurer Les Paramètres De L'interface Série De L'ordinateur

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF SMART kapp iQ Pro 55 SMART kapp iQ Pro 65-V2 SMART kapp iQ Pro 65 SMART kapp iQ Pro 75 IMPORTANT N'utilisez pas de câble null modem. Utilisez uniquement un câble RS-232 standard. Configurer les paramètres de l'interface série de l'ordinateur Configurez l'interface série de l'ordinateur avant d'envoyer des commandes à...
  • Page 93: Modes D'alimentation

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Modes d'alimentation L'écran plat interactif a trois modes d'alimentation : Activé Power Save Veille Toutes les commandes sont disponibles lorsque l'écran plat interactif est allumé. Certaines commandes sont disponibles lorsque l'écran plat interactif est en mode Veille. Commandes et réponses Pour accéder aux informations de l'écran plat interactif ou ajuster les paramètres de l'écran plat interactif à...
  • Page 94 ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Pour identifier la valeur actuelle d'un paramètre Utilisez la commande get. Cet exemple montre comment obtenir le niveau de contraste : >get contrast contrast=55 Pour identifier la valeur actuelle d'un paramètre pour une entrée vidéo spécifique Utilisez la commande get et précisez l'entrée vidéo.
  • Page 95: Inventaire Des Commandes Des Smart Kapp Iq Pro 55 Et

    Inventaire des commandes des SMART kapp iQ Pro 55 et 65 Cette section contient les commandes des écrans plats interactifs SMART kapp iQ Pro 55 et États d'alimentation Utilisez les commandes suivantes pour identifier les paramètres de l'état de l'alimentation.
  • Page 96: Source

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Source Utilisez les commandes suivantes pour identifier les paramètres sources. Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get input input=[Valeur] hdmi1 ops/hdmi2 get videoinputs videoinputs=[Valeur] hdmi1 ops/hdmi2 Utilisez les commandes suivantes afin d'attribuer des paramètres sources. Commande Valeurs possibles Réponse...
  • Page 97: Audio

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Utilisez les commandes suivantes afin d'attribuer des paramètres vidéo. Commande Valeurs possibles Réponse Mode Veille set displaymode [Valeur] =standard displaymode=[Valeur] =user =dynamic set contrast [Valeur] + [Valeur incrémentielle] contrast=[Valeur] - [Valeur incrémentielle] =0–100 set brightness [Valeur] + [Valeur incrémentielle]...
  • Page 98 ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get audioinput audioinput=[Valeur] usbaudio HDMI OPSdigital get treble treble=[Valeur] 0–100 get bass bass=[Valeur] 0–100 get audioeq120 audioeq120=[Valeur] 0–100 get audioeq500 audioeq500=[Valeur] 0–100 get audioeq1200 audioeq1200=[Valeur] 0–100 get audioeq7500 audioeq7500=[Valeur] 0–100...
  • Page 99: Informations Du Système

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Informations du système Utilisez les commandes suivantes pour identifier les paramètres des informations système. Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get autopoweroff autopoweroff=[Valeur] 15–240 get fwverscr fwverscr=[Valeur] [Numéro de version du micrologiciel scalaire] get fwvertouch fwvertouch=[Valeur] [Numéro de version du...
  • Page 100: Inventaire Des Commandes Des Smart Kapp Iq Pro 65-V2 Et

    [Valeur] =yes touchdetected=[Valeur] Inventaire des commandes des SMART kapp iQ Pro 65-V2 et 75 Cette section contient les commandes des écrans plats interactifs SMART kapp iQ Pro 65-V2 et 75. Langues pour le menu de l'affichage à l'écran uniquement smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 101: États D'alimentation

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF États d'alimentation Utilisez les commandes suivantes pour identifier les paramètres de l'état de l'alimentation. Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get intpowerstate intpowerstate=[Valeur] standby dpms novideo confirm proximitywait welcome get powerstate powerstate=[Valeur] standby Utilisez les commandes suivantes afin d'attribuer des paramètres pour l'état de l'alimentation.
  • Page 102: Vidéo

    0–100 get colortemp colortemp=[Valeur] normal warm cool utilisateur get red red=[Valeur] 0–100 get green green=[Valeur] 0–100 get blue blue=[Valeur] 0–100 get blacklevel blacklevel=[Valeur] 0–100 get localdimming localdimming=[Valeur] Écrans plats interactifs SMART kapp iQ Pro 75 uniquement smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 103: Audio

    - [Valeur incrémentielle] =0–100 set localdimming [Valeur] localdimming=[Valeur] =off Audio Utilisez les commandes suivantes pour identifier les paramètres audio. Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get volume volume=[Valeur] 0–100 Écrans plats interactifs SMART kapp iQ Pro 75 uniquement smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 104: Multifenêtre

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get mute mute=[Valeur] get balance balance=[Valeur] 0–100 Utilisez les commandes suivantes afin d'attribuer des paramètres audio. Commande Valeurs possibles Réponse Mode Veille set volume [Valeur] + [Valeur incrémentielle] volume=[Valeur] - [Valeur incrémentielle] =0–100...
  • Page 105 ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get mwwindow3input mwwindow3input=[Valeur] hdmi1 hdmi2 displayport opshdmi opshdmidisplayport get mwwindow4input mwwindow4input=[Valeur] hdmi1 hdmi2 displayport opshdmi opshdmidisplayport Utilisez les commandes suivantes pour attribuer des paramètres multifenêtres. Commande Valeurs possibles Réponse Mode...
  • Page 106: Informations Du Système

    ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Informations du système Utilisez les commandes suivantes pour identifier les paramètres des informations système. Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get autopoweroff autopoweroff=[Valeur] 15–240 get fwverscr fwverscr=[Valeur] [Numéro de version du micrologiciel scalaire] get fwvertouch fwvertouch=[Valeur] [Numéro de version du...
  • Page 107 ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Commande Réponse Valeurs possibles Mode Veille get powersave powersave=[Valeur] get fbc fbc=[Valeur] get waketotouch waketotouch=[Valeur] Utilisez les commandes suivantes afin d'attribuer des paramètres pour les informations système. Commande Valeurs possibles Réponse Mode Veille set autopoweroff [Valeur] + [Valeur incrémentielle]...
  • Page 108 ANNEXE E GÉRER À DISTANCE L'ÉCRAN PLAT INTERACTIF Commande Valeurs possibles Réponse Mode Veille set fbc [Valeur] fbc=[Valeur] =off set waketotouch [Valeur] waketotouch=[Valeur] =off smarttech.com/fr/kb/171000...
  • Page 109 Installer l'antenne du boîtier de communication AM30 Pour plus d'informations, voir les guides d'installation suivants : Guide d'installation des SMART kapp iQ 55 et 65 (smarttech.com/kb/170810) Guide d'installation du SMART kapp iQ 65-V2 (smarttech.com/kb/171107) Guide d'installation du SMART kapp iQ 75 (smarttech.com/kb/170996)
  • Page 111 Annexe G Normes environnementales matérielles SMART Technologies participe aux efforts internationaux visant à s'assurer que les appareils électroniques sont fabriqués, vendus et mis au rebut de façon à respecter l'environnement. Déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) Les équipements électriques et électroniques contiennent des substances pouvant s'avérer dangereuses pour l'environnement et la santé...
  • Page 114 SMART TECHNOLOGIES smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport smarttech.com/fr/kb/171000...

Table des Matières