Pourquoi Est-Ce Que Je Ne Trouve Pas Le Nom De Mon Tableau Smart Kapp Iq Dans La Liste Des Appareils - SMART KAPP iQ Pro 55 Guide De L'administrateur

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Si vous partagez du contenu à l'aide d'AirParrot, voir AirParrot 2 ne voit pas de
l
Chromecast dans notre bureau
(help.airsquirrels.com/support/solutions/articles/1000195447-airparrot-2-does-not-see-a-
chromecast-in-our-office-) ou Puis-je étendre mon bureau sur Windows 10
(help.airsquirrels.com/support/solutions/articles/1000199265-can-i-extend-my-desktop-
on-windows-10-).
Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le nom de mon tableau
SMART kapp iQ dans la liste des appareils ?
Assurez-vous que votre ordinateur est sur le même réseau que le tableau.
l
Si votre tableau utilise une connexion réseau câblée, essayez de le connecter à un
l
réseau sans fil.
Les réseaux par câble et sans fil ne partagent pas souvent le même sous-réseau. Il est
possible que le fait de connecter le tableau à un réseau sans fil facilite la connexion entre
le tableau et un appareil mobile ou un ordinateur connecté sans fil.
Assurez-vous que la date et l'heure sont bien réglées sur le tableau et l'ordinateur. Voir
l
Date et heure à la page 73 pour plus d'informations. Consultez le guide d'utilisation de
votre ordinateur pour plus d'informations.
Sur votre ordinateur, désactivez le Wi-Fi puis réactivez-le, ou débranchez puis rebranchez
l
le câble Ethernet. Si le nom du tableau n'apparaît toujours pas dans la liste des appareils,
redémarrez votre ordinateur.
Le fait de redémarrer votre ordinateur peut effacer l'adresse réseau que votre ordinateur
avait mise en mémoire cache. Le fait de redémarrer l'ordinateur peut également
réinitialiser les encodeurs audio et vidéo qui ont pu cesser de fonctionner correctement.
Redémarrez votre tableau. Voir le bouton Veille dans Bouton Veille à la page 5.
l
Si vous avez redémarré votre tableau et que vous ne voyez toujours pas le nom du
l
tableau dans la liste des appareils, attendez quelques minutes et réessayez de vous
connecter au tableau.
Assurez-vous que le système d'exploitation de votre ordinateur Windows est mis à jour.
l
L'affichage sans fil de Windows (Miracast) n'est actuellement pas pris en charge.
l
Utilisez Google Cast à partir du navigateur Chrome. Voir Utiliser le partage d'écran
o
dans le guide d'utilisation du tableau (smarttech.com/kb/170812).
Utilisez Google Cast à partir du navigateur Chrome. Voir Utiliser le partage d'écran
dans le guide d'utilisation du tableau SMART kapp iQ Pro (smarttech.com/kb/171129).
Vous pouvez acheter AirParrot, une application qui vous permet de partager l'écran
o
de votre ordinateur, une application, un fichier audio ou un fichier multimédia. Voir
airsquirrels.com/airparrot/features/win.
64 smarttech.com/fr/kb/171000