Truma DuoControl Mode D'emploi page 57

– voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij natuur-
lijke slijtage,
– als het apparaat wordt voorzien van reserveonderdelen, com-
plementaire onderdelen of accessoires, die geen originele
onderdelen van de fabrikant zijn of door de fabrikant niet zijn
vrijgegeven. Dit geldt met name in het geval dat de besturing
van het apparaat binnen een netwerk is gekoppeld, indien de
besturingen en software niet door Truma zijn vrijgegeven of in-
dien de Truma besturing (bijv. Truma CP plus, Truma iNet Box)
niet uitsluitend voor het besturen van Truma apparatuur of
door Truma vrijgegeven apparatuur wordt gebruikt,
– in geval van schade door ongerechtigheden (bijvoorbeeld
olies, weekmakers in gas), chemische of elektrochemische
invloeden in het water of als het apparaat anderszins in
contact is gekomen met ongeschikte stoffen (bijvoorbeeld
chemische producten, ontvlambare stoffen, ongeschikte
reinigingsmiddelen),
– in geval van schade door abnormale milieu- of voor het ge-
bruik van de zaak ongeschikte gebruiksomstandigheden,
– in geval van schade door overmacht of natuurrampen en
door andere invloeden, waarvoor Truma niet verantwoordelijk
is,
– in geval van schade die te herleiden is tot een onoordeel-
kundig transport,
– in geval van veranderingen aan het apparaat inclusief die
aan vervangingsonderdelen, complementaire onderdelen of
toebehoren en de installatie ervan, met name van de rook-
gasafvoer of van de afvoer naar buiten door de eindklant of
door derden.
3. Claimen van de garantie
De garantie dient bij een geautoriseerde servicepartner of bij
het Truma Servicecentrum te worden geclaimd. Alle adressen
en telefoonnummers zijn te vinden op www.truma.com in het
gedeelte „Service".
Het adres van de fabrikant luidt:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Bondsrepubliek Duitsland
Om een soepel verloop te garanderen, verzoeken wij bij het
opnemen van contact de volgende informatie bij de hand te
houden:
– gedetailleerde beschrijving van het gebrek
– serienummer van het apparaat
– datum aankoop
De geautoriseerde servicepartner of het Truma Servicecentrum
bepalen telkens de verder te volgen werkwijze. Om eventuele
transportschade te voorkomen, mag het betreffende apparaat
uitsluitend na voorafgaand overleg met de geautoriseerde ser-
vicepartner of het Truma Servicecentrum worden verzonden.
Wordt het garantiegeval door de fabrikant erkend, dan neemt
de fabrikant de transportkosten voor zijn rekening. Is er geen
sprake van een garantiegeval, dan wordt de consument daar-
over geïnformeerd en komen de reparatie- en transportkosten
voor zijn rekening.
Wij verzoeken af te zien van het opsturen zonder voorafgaand
overleg.
57