Dichiarazione di garanzia del produttore
(Unione Europea)
1. Ambito di validità della garanzia del produttore
Truma, in quanto produttore dell'apparecchio, concede al con-
sumatore una garanzia a copertura di eventuali vizi del mate-
riale e/o di fabbricazione.
Questa garanzia vale negli Stati membri dell'Unione Europea
nonché in Islanda, Norvegia, Svizzera e Turchia. Il consuma-
tore è la persona fisica, che per prima ha acquistato l'appa-
recchio dal produttore, OEM o rivenditore specializzato, e che
non lo rivende nell'ambito di un'attività commerciale o profes-
sionale autonoma né lo installa presso terzi.
La garanzia del produttore si applica ai vizi summenzionati,
che si manifestano entro 24 mesi dalla conclusione del con-
tratto di acquisto tra il venditore e il consumatore.
Il produttore o un partner di assistenza autorizzato provvederà
all'eliminazione di tali vizi mediante adempimento successivo,
ovvero mediante riparazione o sostituzione a propria discrezio-
ne. Le parti difettose diventeranno di proprietà del produttore
o del partner di assistenza autorizzato. Qualora al momento
della denuncia del vizio l'apparecchio risulti fuori produzione,
in caso di fornitura sostitutiva il produttore potrà fornire anche
un prodotto simile.
Nel caso in cui il produttore decida di prestare garanzia, il
periodo di garanzia relativo ai pezzi riparati o sostituiti non
decorrerà ex-novo, ma terminerà in base al vecchio periodo di
garanzia. Sono autorizzati a svolgere i lavori in garanzia esclu-
sivamente il produttore o un partner di assistenza autorizzato.
I costi derivanti dalla garanzia saranno conteggiati direttamen-
te tra il partner di assistenza autorizzato e il produttore.
Ulteriori costi derivanti da condizioni di smontaggio e montag-
gio dell'apparecchio più gravose (ad es. smontaggio di parti
di mobili o carrozzeria) nonché le spese di trasferta del partner
di assistenza autorizzato o del produttore non possono essere
riconosciuti in garanzia.
Si escludono ulteriori pretese, in particolare richieste di risarci-
mento dei danni da parte del consumatore o di terzi. Restano
salve le disposizioni della legge sulla responsabilità del pro-
duttore (Produkthaftungsgesetz).
Con la garanzia volontaria del produttore restano comunque
invariati i diritti di legge del consumatore derivanti dai vizi del-
la cosa vigenti nei confronti del venditore nel paese di acqui-
sto. In singoli paesi possono sussistere garanzie che vengono
rilasciate dai rivenditori specializzati (concessionari, rivenditori
autorizzati, Truma Partner). Il consumatore può avvalersene
direttamente tramite il rivenditore specializzato presso il quale
ha effettuato l'acquisto dell'apparecchio. Si applicano le con-
dizioni di garanzia del paese in cui il consumatore ha effettua-
to il primo acquisto dell'apparecchio.
2. Esclusione della garanzia
La garanzia è esclusa:
– in seguito a un utilizzo dell'apparecchio scorretto, inadegua-
to, errato, negligente o non conforme alla sua destinazione
– in seguito a installazione, montaggio o messa in fun-
zione scorretti non conformi alle istruzioni per l'uso e di
montaggio
– in seguito a funzionamento o uso scorretto non conforme
alle istruzioni per l'uso e di montaggio, in particolare in caso
di inosservanza delle istruzioni di manutenzione e cura e
delle avvertenze
– se installazioni, riparazioni o interventi vengono effettuati da
partner non autorizzati
45