Résolution des problèmes du téléphone
Affichage des informations sur le téléphone
Procédure
Pour vérifier l'état actuel du téléphone IP Cisco, cliquez sur l'onglet Info.
L'onglet Info affiche les informations concernant tous les postes du téléphone, notamment les statistiques et
l'état des enregistrements.
Raisons du redémarrage
Le téléphone enregistre les cinq plus récentes raisons pour lesquelles il a été actualisé ou redémarré. Lorsque
le téléphone est réinitialisé aux valeurs par défaut d'usine, ces informations sont supprimées.
Le tableau suivant décrit les raisons de redémarrage et d'actualisation du téléphone IP Cisco.
Raison
Mise à niveau
Mise à disposition
SIP Triggered
RC
User Triggered
IP Changed
Vous pouvez afficher l'historique des redémarrages de différentes façons :
• À partir de l'interface utilisateur web du téléphone
• À partir de l'écran du téléphone IP
• À partir du fichier de vidage des états du téléphone (http://téléphoneIP/status.xml ou
http://téléphoneIP/admin/status.xml)
Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800
Affichage des informations sur le téléphone
Description
Le redémarrage a été déclenché suite à une mise à
niveau (que la mise à niveau ait réussi ou non).
Le redémarrage a été effectué suite à la modification
de valeurs de paramètres sur l'écran du téléphone IP
ou dans l'interface utilisateur web, ou suite à une
synchronisation.
Le redémarrage a été déclenché par une requête SIP.
Le redémarrage a été déclenché suite à une
personnalisation à distance.
L'utilisateur a déclenché manuellement un
redémarrage à froid.
Le redémarrage a été déclenché suite au changement
de l'adresse IP du téléphone.
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