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Table des matières
C H A P I T R E 1 4
Maintenance
A N N E X E A :
Comparaison du paramètre TR-069
Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800
xiv
Signaler un problème de téléphone à distance
Procédures de dépannage
Vérification des paramètres DHCP
Vérification des paramètres DNS
Autres informations relatives à la résolution de problèmes
347
Réinitialisation simple
347
Effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide du clavier du téléphone
Réinitialisation aux valeurs d'usine à partir du menu du téléphone
Réinitialisation d'usine du téléphone à l'aide du bouton d'interface utilisateur web
Surveillance de la qualité d'écoute
Conseils pour la résolution de problèmes de qualité d'écoute
Génération de rapports de qualité vocale
Scénarios pris en charge pour la création de rapports sur la qualité vocale
Notes moyennes d'opinion et codecs
Configurer la création de rapports sur la qualité vocale
Nettoyage des téléphones IP Cisco
Affichage des informations sur le téléphone
Raisons du redémarrage
353
Historique des redémarrages dans l'interface utilisateur web du téléphone
Historique des redémarrages à l'écran du téléphone IP Cisco
Historique des redémarrages dans le fichier de vidage des états
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau
Comparaison des paramètres TR-069 et XML
344
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Dépannage
