Résolution des problèmes du téléphone
Élément
Latence
Afficher l'état de la personnalisation de l'utilitaire de configuration
Une fois le téléchargement de la personnalisation à distance effectué à partir du serveur EDOS, vous pouvez
visualiser l'état de personnalisation d'un téléphone en utilisant l'interface web.
Voici les descriptions des états de personnalisation à distance :
• Ouvert : le téléphone a démarré pour la première fois et n'est pas configuré.
• Interrompu : la personnalisation à distance a été interrompue en raison d'une autre mise à disposition
• En attente : le profil a été téléchargé à partir du serveur EDOS.
• Personnalisation en cours : le téléphone a téléchargé une URL de redirection depuis le serveur EDOS.
• Acquis : dans le profil téléchargé à partir du serveur EDOS, il existe une URL de redirection pour la
• Non disponible : la personnalisation à distance s'est arrêtée car le serveur EDOS a répondu par un fichier
Procédure
Étape 1
Sur la page web du téléphone, sélectionnez Connexion d'administration > Info > Status.
Étape 2
Dans la section informations sur les produits, vous pouvez afficher l'état de la personnalisation du téléphone
dans le champ Personnalisation.
Si une mise à disposition échoue, vous pouvez afficher les détails à la section État de mise à disposition sur
la même page.
Page web du téléphone IP Cisco
Cette section décrit les informations qui figurent sur la page web du téléphone. Vous pouvez utiliser ces
informations pour surveiller à distance l'utilisation d'un téléphone et pour fournir une assistance lors d'un
dépannage.
Rubriques connexes
comme les options DHCP.
configuration de la mise à disposition. Si le téléchargement de l'URL de redirection à partir du serveur
de mise à disposition a réussi, cet état s'affiche.
de mise à disposition vide et la réponse HTTP était 200 OK.
Accéder à la page web du
téléphone, à la page 97
Détermination de l'adresse IP du
Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800
Afficher l'état de la personnalisation de l'utilitaire de configuration
Description
Estimation de la latence du réseau, exprimée en
millisecondes. Cette valeur représente une moyenne
mobile du retard aller-retour, mesurée à la réception
des blocs de rapport du récepteur RTCP.
téléphone, à la page 97
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