Table des Matières
Publicité
ÉTAPE 1
Abordez la question avec un concessionnaire Mazda autorisé. C'est le
moyen le plus sûr et le plus rapide pour résoudre le problème. Si votre
problème n'a pas été résolu par le DIRECTEUR DES RELATIONS AVEC
LA CLIENTÈLE, le DIRECTEUR DES VENTES, le DIRECTEUR DU
SERVICE TECHNIQUE ou le DIRECTEUR DU SERVICE DES PIÈCES,
communiquez avec le DIRECTEUR GÉNÉRAL ou le PROPRIÉTAIRE de
l'établissement concessionnaire autorisé.
ÉTAPE 2
Si, après l'étape 1, vous estimez avoir besoin d'assistance supplémentaire,
communiquez avec votre représentant régional Mazda (indiqué sur la
page suivante).
Pour nous permettre de vous aider efficacement, veuillez nous fournir les
informations suivantes :
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone.
2. L'année et le modèle de votre véhicule.
3. Le numéro d'identification du véhicule (le numéro à 17 chiffres qui
figure sur votre carte d'immatriculation ou sur une plaquette dans le
coin supérieur gauche de la planche de bord).
4. La date d'achat et le kilométrage au compteur.
5. La raison sociale et l'adresse de votre concessionnaire autorisé.
6. Vos questions.
Si vous désirez communiquer par écrit, faites parvenir la lettre à
l'attention de : Customer Assistance
Plaza Motors Corp.
Mazda de Puerto Rico
P.O. Box 362722
San Juan PUERTO RICO
00936–2722
Tél. : (787) 788-9300
Nous pourrons ainsi être sûrs de vous répondre aussi efficacement que
possible. Ceci est notre but.
Si vous résidez à l'extérieur des États-Unis, veuillez communiquer avec le
distributeur Mazda le plus proche.
2009 B-Series (mbs)
Owners Guide, 1st Printing
Canadian_French (fr_can)
Assistance à la clientèle
251
Publicité
Table des Matières
