Sav Et Assistance - Siemens SINAMICS S150 Instructions De Service

Diagnostic / Défauts et alarmes

10.4 SAV et assistance

10.4 SAV et assistance
Helpline pour SAV et assistance
Vous avez besoin d'aide, mais vous ne savez pas à qui vous adresser. Nous veillons à ce
que vous receviez une aide rapide.
La ligne d'assistance (Helpline) vous garantit une assistance professionnelle par le
spécialiste compétent près de chez vous. La ligne d'assistance, p. ex. pour l'Allemagne,
vous assiste 365 jours par an en allemand et en anglais.
Tél. : 0180 50 50 111
Assistance en ligne
Notre assistance en ligne vous apporte un soutien rapide et efficace dans le monde entier -
24 heures sur 24 et en cinq langues. Le système d'informations très complet est accessible
à tout moment via Internet, de l'assistance produit aux prestations de Service & Support et
aux outils d'assistance en boutique.
L'assistance en ligne offre une multitude d'informations techniques :
● FAQ, trucs et astuces, téléchargements, actualités
● manuels
● programmes et produits logiciels particulièrement utiles
● http://www.siemens.de/automation/service&support
Maintenance sur site
Votre installation est arrêtée et vous avez besoin d'une aide rapide sur place. Nous avons
les spécialistes qui disposent du savoir-faire nécessaire - dans le monde entier et près de
chez vous.
Notre réseau de SAV très dense nous permet d'intervenir dans les plus brefs délais et de
vous apporter un service compétent, rapide et fiable.
Vous pouvez demander un expert en Allemagne 365 jours par an, 24 heures sur 24.
Tél. : 0180 50 50 444
Nous vous proposons naturellement aussi des contrats de maintenance sur mesure. Veuillez
vous adresser à cet effet à votre agence Siemens.
428
Variateurs en armoire
Instructions de service, 10/2008, A5E00288216A