Gewährleistung - Wella HAIRSPA ION Mode D'emploi

12 Gewährleistung
Verschleißteile
Service-Card
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich für ein Produkt aus unserem Haus entschieden haben. Der
Name Wella steht seit Jahrzehnten für geprüfte Qualität und erstklassigen Service. Un-
seren Kunden bieten wir innovative, leistungsfähige Produkte, die überwiegend für den
professionellen Einsatz konzipiert sind. Mit umfangreichen Maßnahmen zur Qualitätssi-
cherung sorgen wir für einen gleich bleibend hohen Fertigungsstandard.
2 Jahre Gewährleistung
Die Verwendung hochwertiger Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung sind Ga-
rant für die geprüfte Wella Qualität. Als Hersteller sichern wir Ihnen für unsere Produkte
eine zweijährige Gewährleistung ab dem Kaufdatum für alle Mängel zu, die auf Material-
oder Herstellungsfehlern beruhen.
Sollte wider Erwarten innerhalb dieses Zeitraums ein Mangel an diesem Gerät auftreten,
stehen wir Ihnen dafür ein, das Gerät nach unserer Wahl durch Reparatur oder Aus-
tausch gegen ein anderes Fehlerfreies zu ersetzen. Diese Leistungen werden nur gegen
Vorlage der Originalrechnung bzw. des Kaufbelegs erbracht.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Ge-
brauch und normalem Verschleiß verursacht sind. Die Gewährleistungszusage erlischt
auch, wenn an dem Produkt Eingriffe von nicht autorisierten Stellen vorgenommen wer-
den oder wenn bei der Montage Fremdprodukte zum Einsatz kommen.
Mängel, die den Wert und die Gebrauchstauglichkeit des Produkts nur unerheblich be-
einflussen, fallen nicht unter die Gewährleistung,
Verschleißteile sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Durch diese Herstellergewährleistung werden Ihre vertraglichen und gesetzlichen An-
sprüche gegenüber Ihrem Verkäufer nicht berührt. Im Gewährleistungsfall setzen Sie
sich bitte mit dem autorisierten Wella Kundendienst, in Ihrer Nähe, in Verbindung.
Wella Kundendienst
Unsere Produkte sind auf ihre Zuverlässigkeit geprüft. Sollte dennoch ein Mangel an
dem Gerät auftreten, ist unser Kundendienst gerne für Sie da. Bevor Sie den Kunden-
dienst anrufen, versuchen Sie bitte mithilfe des Kapitels „Fehler und mögliche Abhilfe"
in der Gebrauchsanweisung den Fehler zu beheben. Falls das Gerät auch jetzt nicht ein-
wandfrei funktioniert, hilft Ihnen Ihr nationaler Kundendienst.
So geht es schneller: Bitte nennen Sie uns anhand der Service-Card dieses Gerätes fol-
gende Informationen:
• An welchem Gerät liegt der Fehler vor (Gerätetyp)?
• Wie lautet die Gerätenummer?
• Wann wurde das Gerät gekauft? (Kaufdatum)
• Beschreiben Sie uns die Störung oder den Fehler.
Wichtig! Auf der Rückseite dieser Gebrauchsanweisung befindet sich eine Servicekarte.
Bitte tragen Sie folgende Angaben gleich in diese Karte ein, um bei Fragen zum Gerät
oder im Falle einer Inanspruchnahme der Garantie eine schnellere Bearbeitung durch
den Kundendienst zu ermöglichen.
• Kaufdatum
• Seriennummer
Sie finden die Seriennummer auf dem Typenschild (siehe "Abbildung 5" Seite 23).
Bewahren Sie den Kaufbeleg zum Nachweis des Kaufdatums auf.
Die Anschrift und Telefonnummer des nächstgelegenen für Sie zuständigen Wella Kun-
dendienstes finden Sie unter www.wella.com. Bitte beachten Sie, dass Reparaturen au-
ßerhalb der Gewährleistung zu ihren Lasten gehen.
1521126, Ausgabe 2012-11, Version 4
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