Garantie - Wella HAIRSPA ION Mode D'emploi

12

Garantie

Slijtonderdelen
Service-card
Geachte klant,
Bedankt dat u heeft gekozen voor een product van ons bedrijf. De naam Wella staat al
decennia lang voor geteste kwaliteit en hoogwaardige service. Onze klanten bieden wij
innovatieve, krachtige producten die overwegend zijn ontworpen voor professioneel
gebruik. Met omvangrijke maatregelen voor kwaliteitsborging zorgen wij voor een ge-
lijkblijvend hoge productiestandaard.
2 jaar garantie
Het gebruik van hoogwaardige materialen en een zorgvuldige verwerking staan garant
voor de geteste Wella kwaliteit. Als fabrikant zeggen wij u voor onze producten een ga-
rantie van 2 jaar vanaf datum aankoop voor alle gebreken toe die berusten op materi-
aal- en productiefouten.
Mocht onverhoopt binnen deze periode een gebrek bij dit apparaat optreden, dan staan
wij ervoor in het apparaat naar onze keus te repararen of te vervangen door een ander
zonder gebreken. Deze prestaties worden alleen geleverd na overleggen van de origi-
nele factuur resp. het aankoopbewijs.
Van de garantie uitgezonderd is schade die is veroorzaakt door onvakkundig gebruik en
normale slijtage. De garantietoezegging vervalt ook, wanneer bij het product ingrepen
door niet geautoriseerde instanties worden uitgevoerd of wanneer bij de montage pro-
ducten van derden worden gebruikt.
Gebreken die de waarde en de gebruiksgeschiktheid van het product slechts in geringe
mate beïnvloeden, vallen niet onder de garantie.
Slijtonderdelen zijn van de garantie uitgesloten.
Door deze fabrieksgarantie worden uw contractuele en wettelijke aanspraken ten op-
zichte van uw verkoper niet aangetast. Neem bij een garantiekwestie a.u.b. contact op
met de geautoriseerde Wella klantenservice in uw buurt.
Wella klantenservice
Onze producten zijn op betrouwbaarheid getest. Mocht toch een gebrek bij het apparaat
optreden, dan is onze klantenservice er voor u. Voordat u contact opneemt met de klan-
tenservice, moet u eerst proberen met behulp van het hoofdstuk "Storingen en mogelijk
verhelpen hiervan" in de gebruiksaanwijzing de storing te verhelpen. Als het apparaat
ook nu niet correct functioneert, dan helpt uw nationale klantenservice u.
Zo gaat het sneller: vermeld aan de hand van de service-card van dit apparaat de vol-
gende informatie:
• Bij welk apparaat is er sprake van een storing (apparaattype)?
• Hoe luidt het apparaatnummer?
• Wanneer werd het apparaat gekocht? (datum aankoop)
• Beschrijf ons de storing of fout.
Belangrijk! Op de achterkant van deze gebruiksaanwijzing bevindt zich een service-
kaart. Vul de volgende gegevens meteen op deze kaart in, om bij vragen over het appa-
raat of bij het claimen van garantie een snellere bewerking door de klantenservice
mogelijk te maken.
• Datum aankoop
• Serienummer
U vindt het serienummer op het typeplaatje (zie "Afbeelding 5" pagina 245).
Bewaar het aankoopbewijs om zo de datum van aankoop te kunnen aantonen.
Het adres en telefoonnummer van de dichtstbijzijnde, voor u verantwoordelijke Wella
klantenservice vindt u op www.wella.com. Denk eraan dat reparaties buiten de garantie
in rekening worden gebracht.
1521126, Uitgave 2012-11, versie 4
263