Table des Matières
Publicité
Service d'aide et d'information sur le Web
Sur le Web, le site IBM contient toutes les informations à jour relatives aux produits,
aux services et au support IBM Eserver, xSeries et IntelliStation. Pour obtenir des
informations sur les systèmes IBM Eserver et xSeries, visitez le site Web à
l'adresse : http://www.ibm.com/eserver/xseries/. Pour obtenir des informations sur
le système IBM IntelliStation, visitez le site Web à l'adresse :
http://www.ibm.com/pc/intellistation/.
Des informations relatives au support des produits IBM, notamment les options
prises en charge, sont disponibles à l'adresse : http://www.ibm.com/pc/support/. Si
vous cliquez sur Profile dans cette page, vous pouvez créer une page de support
personnalisée. La page de support comporte plusieurs sources d'information et
méthodes pour résoudre vos problèmes, à savoir :
v Diagnostic de problèmes à l'aide d'IBM Online Assistant
v Téléchargement des derniers pilotes de périphérique et dernières mises à jour de
v Foire aux questions
v Conseils techniques pour vous aider à résoudre vos problèmes
v Forums de discussion IBM
v Notification par courrier électronique des dernières mises à jour techniques
Service et support logiciel
Grâce à IBM Support Line, vous pouvez bénéficier d'une assistance téléphonique
sur l'utilisation, la configuration et les problèmes logiciels relatifs aux serveurs
Eserver et xSeries, aux stations de travail IntelliStation et aux dispositifs. Pour
savoir quels produits sont pris en charge par Support Line dans votre pays ou dans
votre région, visitez le site Web à l'adresse :
http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Pour plus d'informations sur Support Line et les autres services IBM, visitez le site
Web à l'adresse : http://www.ibm.com/services/. Vous pouvez également consulter
l'adresse http://www.ibm.com/planetwide/ pour obtenir la liste des numéros de
téléphone d'assistance.
Service et support matériel
Vous pouvez bénéficier du service matériel auprès d'IBM Integrated Technology
Services ou de votre revendeur IBM, si ce dernier est autorisé par IBM à assurer
un service de garantie. Visitez le site à l'adresse http://www.ibm.com/planetwide/
pour obtenir la liste des numéros de téléphone d'assistance.
Aux Etats-Unis et au Canada, le service et le support matériel sont disponibles
24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Au Royaume-Uni, ces services sont disponibles du
lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures.
54
IBM Eserver 325 Type 8835 : Guide d'installation
vos produits
concernant vos produits
Publicité
Table des Matières
