17 Dépannage
Dépannage
Vous pouvez éliminer vous-même les défauts mineurs de
Dépannage
votre appareil. Veuillez lire les informations de dépannage
avant de contacter le service à la clientèle. Cela peut
éviter des frais de visite inutiles.
AVERTISSEMENT
Des réparations mal exécutées sont dangereuses.
Seuls les prestataires de services agréés doivent
▶
réparer l'appareil.
Défaut
L'appareil ne fonctionne pas.
L'appareil ne fonctionne pas.
L'écran affiche « Appareil
verrouillé. Détartrage nécessaire. »
Malgré le détartrage, le message
« Veuillez détartrer » s'affiche à
l'écran.
L'appareil ne démarre pas.
L'appareil ne peut pas être
démarré via l'application Home
Connect.
L'appareil ne fonctionne pas.
L'écran affiche E182.
L'appareil ne fonctionne pas.
L'écran ne répond pas. L'écran
affiche le symbole de la sécurité
pour les enfants .
L'appareil s'éteint
automatiquement.
L'appareil ne chauffe pas; l'écran
affiche le symbole du mode démo
.
L'appareil ne peut pas être
démarré; l'écran affiche un
message.
Cause et dépannage
La fiche secteur du cordon d'alimentation secteur n'est pas branchée.
Branchez l'appareil au réseau électrique.
▶
Le fusible dans le coffret à fusibles s'est déclenché.
Vérifiez le fusible dans le boîtier à fusibles.
▶
Aucune alimentation électrique.
Vérifiez si les lumières et les autres appareils dans la pièce fonctionnent.
▶
Erreur d'opération.
Éteignez le disjoncteur de l'appareil dans la boîte à fusibles et rallumez-le après
▶
environ 60 secondes.
Accumulation de tartre dans l'appareil.
Lancez le programme de détartrage → Page 36 .
▶
Accumulation de calcaire dans l'appareil, mauvais détartrant utilisé.
Utilisez les pastilles de détartrage spécifiées.
1.
Lancez le programme de détartrage → Page 36 .
2.
La porte de l'appareil n'est pas complètement fermée.
Fermer la porte de de l'appareil.
▶
L'appareil n'est pas connecté à l'application Home Connect.
Démarrez la connexion entre l'appareil et l'application Home Connect
▶
→ "Configurer Home Connect™", Page 27
L'appareil est connecté à l'application Home Connect mais la fonction
télécommande n'est pas activée.
Activez la fonction télécommande dans les paramètres Home Connect.
▶
→ "Réglages Home Connect™", Page 27
Le sélecteur de fonction n'est pas situé en position d'éclairage.
Tourner le sélecteur de fonction sur la position lumière.
▶
L'appareil ne reçoit pas d'eau.
Vérifiez le réservoir d'eau. → Page 41
1.
Si l'écran affiche à nouveau le message d'erreur, contactez le service à la
2.
clientèle → Page 63 .
La sécurité pour les enfants est activée.
Désactivez la sécurité pour les enfants. → Page 21
▶
Fonction d'arrêt de sécurité : aucune opération pendant plus de 12 heures.
Appuyez sur
pour confirmer le message.
1.
Éteignez l'appareil électroménager.
2.
Implémentez à nouveau les paramètres.
3.
La machine est en mode démo.
Désactivez le mode démo dans les réglages de base → Page 29 .
▶
Pas d'eau à l'appareil.
Vérifiez le raccordement à l'eau.
▶
Afin d'écarter tout danger, quand le cordon
▶
d'alimentation de cet appareil est endommagé, seul le
fabricant, son service à la clientèle ou toute autre
personne de qualification équivalente est habilité à le
faire.
Seules des pièces de rechange d'origine peuvent être
▶
utilisées pour réparer l'appareil.
Si l'appareil a un problème, appelez le service client.
▶
Dépannage fr-ca
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