Saisie D'un Pourboire; Fonction De Base D'ajout De Pourboire - Moneris VX 820 Duet Guide De Référence

Saisie d'un pourboire

Suivez les étapes ci-dessous pour traiter un pourboire sur une transaction d'achat.

Fonction de base d'ajout de pourboire

Si la fonction de base d'ajout de pourboire est activée pour le terminal, le client est invité à entrer un montant
de pourboire.
1. Suivez les étapes 1 à 6 de la section Traitement d'un achat par carte-cadeau (voir page 8).
Le message « POURB: $0.00 » s'affiche au terminal.
2. Remettez le terminal au client, qui répondra aux invites.
3. Le client entre le montant du pourboire à ajouter à la transaction et appuie sur la touche verte OK.
Remarque : Si le message « EXCES PRB » s'affiche, le montant du pourboire est supérieur au montant
maximal autorisé.
Dans ce cas, le client choisit l'une des deux options suivantes :
Pour supprimer le montant, appuyez sur la touche jaune pour supprimer les chiffres un à la fois, puis

entrez un montant inférieur.
OU
Pour continuer sans ajouter de pourboire, appuyez simplement sur la touche verte OK.

4. Le message « ACCEPTER TOT? » s'affiche, ainsi que le nouveau montant total de la transaction.
5. Le client peut choisir l'une des options suivantes :
Pour accepter le montant affiché, sélectionnez OUI. Passez à l'étape 6.

OU
Pour changer le montant affiché, sélectionnez NON. Le terminal affiche de nouveau l'invite « MONTANT

TOTL: ». Reprenez le terminal et recommencez la transaction (voir l'étape 3 de la section Traitement
d'un achat par carte-cadeau sur page 8).
6. Reprenez le terminal. Le terminal communique avec l'hôte de Moneris et affiche le message « 000
Approuvee ».
7. Appuyez sur la touche verte OK.
Le terminal imprime le reçu destiné au client. Le message « DECHIR RECU » s'affiche.
8. Détachez la copie du reçu destinée au client.
9. Appuyez sur la touche verte OK pour imprimer le reçu du commerçant et retourner au menu des
transactions Carte-cadeau et fidélité.
10. Appuyez sur la touche * (astérisque) pour retourner au menu des applications.
VX 820 Duet de Moneris
MD
: Guide de référence pour le programme de cartes-cadeaux 10