Résoudre Les Problèmes Avec Le Crayon Sans Fil Et L'écran Tactile - SMART Podium 624 Guide D'utilisation

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE DE VOTRE ÉCRAN À CRAYON INTERACTIF
État du voyant
d'alimentation et
symptôme de panne
Le voyant d'alimentation
s'allume en orange après
avoir été bleu pendant un
certain temps sans sortie
vidéo.
Le voyant d'alimentation
est éteint.
Résoudre les problèmes avec le crayon sans fil
et l'écran tactile
Reportez-vous au tableau suivant pour plus d'informations sur la résolution de problèmes avec
le crayon sans fil et l'interactivité tactile.
REMARQUE
L'écran à crayon interactif ne prend pas en charge l'utilisation de gestes du poing ou de la
paume pour l'effacement.
38 smarttech.com/fr/kb/171254
Solution
Assurez-vous que le câble vidéo n'excède pas 7 m (23').
l
Éteignez votre ordinateur et vérifiez que :
l
le câble vidéo est correctement connecté à l'écran à
o
crayon interactif et à l'ordinateur.
le câble vidéo n'est ni plié ou cassé et n'a pas de
o
broches pliées ou cassées dans ses connecteurs.
REMARQUE
Si vous utilisez un adaptateur de câble vidéo,
vérifiez également les connexions.
la carte vidéo de votre ordinateur est correctement
o
installée et fonctionne correctement.
Si le problème persiste, reportez-vous à Résoudre les
l
problèmes avec l'image à la page 41.
Testez la prise de courant avec un dispositif de travail
l
connu (par exemple une lampe) pour vous assurer son bon
fonctionnement.
Assurez-vous que les connexions d'alimentation de la prise
l
de courant, l'alimentation électrique et l'écran à crayon
interactif sont sécurisés.
Si l'écran à crayon interactif ne s'allume toujours pas,
l
contactez le support technique de SMART.
(smarttech.com/contactsupport).