CHAPITRE 6
DÉPANNAGE DE VOTRE ÉCRAN À CRAYON INTERACTIF
Symptômes
Lorsqu'une image
apparaît pendant une
longue période sans
rafraîchir l'écran, une
image subséquente
demeure.
Il existe des lignes ou la
neige sur l'écran ou
l'image scintille ou
clignote.
L'écran affiche des points
lumineux.
L'image n'est pas claire.
L'écran affiche des lignes,
des images dédoublées
ou autres déformations.
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smarttech.com/fr/kb/171254
Solution
Utilisez un économiseur d'écran ou une autre fonction de
gestion de l'alimentation. Voir l'article des communauté
SMART Persistance ou rémanence de l'image sur un écran
LCD à l'adresse
community.smarttech.com/s/article/Image-
Persistence-or-Burn-In.
Définissez la résolution et les fréquences d'actualisation de
l
l'ordinateur connecté à l'une des valeurs suivantes prises
en charge par l'écran à crayon interactif :
Résolution
640 × 480
800 × 600
1024 × 768
1280 × 800
1366 × 768
1280 × 1024
1680 × 1050
1920 × 1080
Ouvrez le menu de l'écran. S'il apparait correctement, le
l
problème vient de la vidéo en entrée.
Redémarrez l'écran à crayon interactif. Voir Activation et
l
désactivation de l'écran à crayon interactif à la page 20.
Ouvrez le menu de l'écran. S'il apparait correctement, le
l
problème vient de la vidéo en entrée.
Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance
l
SMART. Si le service de support technique de SMART
détermine que le problème est lié à l'écran et que l'écran à
crayon interactif est sous garantie, vous pourrez bénéficier
d'un remplacement.
Ajustez les paramètres d'image de l'écran à crayon
interactif. Voir Annexe A : Ajuster des paramètres vidéo
avec le menu d'affichage à l'écran (OSD) à la page 47
fréquence d'actualisation
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz