CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes d'image
Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes d'image :
Symptôme
L'image est trop claire, trop
sombre ou de mauvaise qualité.
Il y a une image rémanente à
l'écran.
Il y a d'autres problèmes d'image.
Résoudre les problèmes tactiles
Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes tactiles :
Symptôme
Lorsque vous touchez l'écran, le
pointeur apparaît au mauvais
emplacement.
Une zone de l'écran ne réagit pas
à votre toucher, ou les lignes sont
discontinues lorsque vous
dessinez à l'encre numérique.
28
Cause
Il se peut que les paramètres
d'image de votre écran plat
interactif soient mal réglés.
Une même image est restée
affichée trop longtemps.
Cause
Vous ne touchez pas l'écran à
angle droit.
Votre écran plat interactif n'est
pas orienté.
Quelque chose bloque les
caméras.
Quelque chose se trouve sur le
ruban réfléchissant.
Votre doigt ou votre crayon a des
ratés lorsque vous dessinez. Cela
arrive souvent dans les traits
ascendants.
Les lumières vives interfèrent
avec les caméras.
Vos caméras doivent être
calibrées, probablement à cause
d'un changement de
température dans la pièce.
Solution
Réglez les options d'image (voir Image
à la page 34).
Éteignez votre écran plat interactif et
l
laissez-le éteint aussi longtemps que
l'image est restée affichée.
Installez des écrans de veille sur les
l
ordinateurs connectés afin d'éviter les
images persistantes.
Rétablissez tous les paramètres du
menu de l'affichage à l'écran à leurs
valeurs par défaut (voir page 36).
Solution
Pour plus d'informations, voir Les
touchers et les dessins sur votre
tableau interactif SMART Board sont
imprécis (
knowledgebase.force.com/?q=000013
976).
Orientez votre écran plat interactif (voir
page 21.)
Assurez-vous que rien n'est scotché à
l'écran.
Retirez les éléments du ruban
réfléchissant.
Appuyez avec une force constante
lorsque vous dessinez à l'encre
numérique.
Fermez les rideaux ou les volets, ou
tamisez toutes les lampes halogènes et
LED.
Calibrez votre écran plat interactif (voir
page 22).