Résoudre Les Problèmes Avec L'image - SMART Podium 624 Guide D'utilisation

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE DE VOTRE ÉCRAN À CRAYON INTERACTIF
Symptôme
Vous ne pouvez pas
écrire ou dessiner dans
Microsoft Office.
Résoudre les problèmes avec l'image
Si vous rencontrez des problèmes avec l'image sur l'écran à crayon interactif, reportez-vous
aux tableaux suivants. Pour plus d'informations sur les problèmes de couleur, consultez la
documentation fournie avec votre système d'exploitation ou vos applications.
Symptômes
L'écran à crayon interactif
n'affiche aucune image et
le voyant d'alimentation
est éteint.
L'écran à crayon interactif
n'affiche aucune image et
le voyant d'alimentation
est orange.
41 smarttech.com/fr/kb/171254
Solution
Assurez-vous que Microsoft Office 2013 ou une version
l
supérieure est installée.
Assurez-vous que les outils d'encre Microsoft Word, Excel
l
et PowerPoint sont activés dans les paramètres de SMART.
Pour plus d'informations sur l'activation de ces paramètres,
reportez-vous à la page du site de support Modifier les
paramètres de SMART Ink 5 à l'adresse
support.smarttech.com/docs/software/ink/ink-
5/en/installing-and-maintaining/changing-settings.
Réinstallez ou mettez à jour les Pilotes de produit SMART.
l
Pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous
l
au site de support Dépannage des plug-ins SMART Ink 5
pour Microsoft Office à la page
support.smarttech.com/docs/software/ink/ink-
5/en/troubleshooting/troubleshooting-the-smart-ink-
plugins.cshtml.
Solution
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est raccordé (voir
l
Résolution des problèmes relatifs à l'alimentation
électrique et à la vidéo à la page 37).
Appuyez sur le bouton d'interrupteur pour activer l'écran à
l
crayon interactif.
Si l'écran à crayon interactif est utilisé pour afficher l'image
l
d'un ordinateur connecté ou d'un ou plusieurs écran,
assurez-vous que l'ordinateur est configuré pour être en
mode bureau cloné ou étendu.
Assurez-vous que le câble vidéo est correctement installé
l
entre l'ordinateur et l'écran à crayon interactif.
Assurez-vous que le câble vidéo est correctement
l
connecté.
Utilisez les options OSD pour réinitialiser les paramètres de
l
l'affichage actuel sur les paramètres par défaut. Voir
Annexe A : Ajuster des paramètres vidéo avec le menu
d'affichage à l'écran (OSD) à la page 47