SMART Podium 624 Guide D'utilisation page 50

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE DE VOTRE ÉCRAN À CRAYON INTERACTIF
Symptôme
L'écran à crayon interactif
réagit au toucher, mais
pas à l'écriture avec un
crayon.
Lorsque vous touchez ou
écrivez sur l'écran, le
pointeur ou l'encre
numérique apparaît au
mauvais endroit.
L'écran à crayon interactif
ne répond pas au toucher
ou à l'écriture avec un
crayon.
L'encre numérique
n'apparaît pas comme
prévu.
40 smarttech.com/fr/kb/171254
Solution
Assurez-vous que le service SMART Board est en cours
l
d'exécution sur votre ordinateur (voir ci-dessus).
Réinstallez ou mettez à jour les Pilotes de produit SMART.
l
Voir smarttech.com/downloads.
Orientez l'écran à crayon interactif (voir Orienter votre
écran à crayon interactif à la page 15).
REMARQUE
Si vous utilisez la fonction d'orientation alors que
plusieurs écrans sont connectés à l'écran à crayon
interactif, appuyez sur la BARRE D'ESPACE sur le clavier
jusqu'à ce que l'écran d'orientation apparaisse sur l'écran
à crayon interactif.
Assurez-vous que la version la plus récente des pilotes de
l
produit SMART est installée sur votre ordinateur. Voir
smarttech.com/downloads. Voir smarttech.com/downloads.
Assurez-vous que le service SMART Board est en cours
l
d'exécution sur votre ordinateur (voir ci-dessus).
Exécutez l'Assistant de connexion dans les paramètres de
l
SMART pour vous assurer que les services SMART Board
sont en cours d'exécution (voir ci-dessus).
IMPORTANT
Vous pouvez écrire des notes sur des applications et
votre bureau uniquement si les pilotes de produit SMART
sont en cours d'exécution sur votre ordinateur. Si l'icône
SMART Board dans la zone de notification Windows ou si
Mac Dock a une petite croix rouge dans le coin inférieur
droit ou , les pilotes des produits SMART ne sont
pas exécutés sur votre ordinateur ou l'écran n'est pas
connecté correctement.
Redémarrez l'écran à crayon interactif. Voir Activation et
l
désactivation de l'écran à crayon interactif à la page 20.
Vérifiez les paramètres du crayon personnalisé dans la
l
logiciel SMART Notebook ou au logiciel SMART
Meeting Pro. Pour plus d'informations sur la définition des
propriétés de l'encre numérique (telles que la couleur,
l'épaisseur de ligne, le style de ligne et la transparence),
reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel SMART.
Pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous
l
aux pages du site de support Dépannage de SMART Ink 5
à l'adresse support.smarttech.com/docs/software/ink/ink-
5/en/troubleshooting.