Résoudre Les Problèmes De Partage D'écran; Résoudre Les Problèmes Des Appareils Mobiles Android - SMART Board MX Série Guide D'utilisation

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes de Partage d'écran
CONSEIL
Dans certains cas, le fait de relancer l'application Partage d'écran et ses services de
détection peut résoudre les problèmes rencontrés par l'application.
1. Sur l'écran, ouvrez le lanceur.
2. Tapez sur Paramètres
3. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications > Partage d'écran.
4. Tapez sur Réinitialiser.
Résoudre les problèmes des appareils mobiles Android
Problème
Le nom de l'écran n'apparaît pas
dans la liste des appareils
disponibles.
Le nom de l'écran apparaît dans
la liste des appareils disponibles,
mais vous ne parvenez pas à
vous y connecter.
60 smarttech.com/fr/kb/171284
.
Solutions
Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au même réseau que
l
l'écran.
Tous les appareils Android ne peuvent pas lancer le partage d'écran à partir
l
du tiroir de notification. Téléchargez l'application Google Home à partir de
Google Play pour utiliser le partage d'écran.
Si votre écran utilise une connexion réseau par câble, essayez de le
l
connecter à un réseau sans fil.
Sur votre appareil mobile, activez le mode Avion, puis désactivez-le à
l
nouveau.
Redémarrez votre appareil mobile Android.
l
REMARQUE
Le fait de redémarrer votre appareil Android peut effacer l'adresse
réseau que votre appareil avait mise en mémoire cache. Le fait de
redémarrer l'appareil peut également réinitialiser les encodeurs audio et
vidéo qui ont pu cesser de fonctionner correctement.
Redémarrez l'écran.
l
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
SMART Board série MX (smarttech.com/kb/171257).
Si vous avez redémarré votre écran et que vous ne voyez toujours pas le
l
nom de l'écran dans la liste des appareils, attendez quelques minutes et
réessayez de vous connecter à l'écran.
Assurez-vous de disposer du système d'exploitation le plus récent sur votre
l
appareil Android. Assurez-vous qu'aucune mise à jour système n'est en
attente pour votre appareil Android. Consultez le guide d'utilisation de
l'appareil pour plus d'informations.
Ouvrez l'application Partage d'écran.
l
a. Sur l'écran, ouvrez le lanceur.
b. Tapez sur Partage d'écran
.