CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes d'image
Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes d'image :
Symptôme
L'image est trop claire, trop
sombre ou de mauvaise qualité.
Il y a une image rémanente à
l'écran.
Il y a d'autres problèmes d'image.
Résoudre les problèmes tactiles
Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes tactiles :
Symptôme
Lorsque vous touchez l'écran, le
pointeur apparaît au mauvais
emplacement.
Une zone de l'écran ne réagit pas
à votre toucher, ou les lignes sont
discontinues lorsque vous
dessinez à l'encre numérique.
Vous pouvez interagir avec des
éléments de l'écran en les
touchant, mais vous ne pouvez
pas écrire ni dessiner à l'aide des
crayons.
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Cause
Il se peut que les paramètres
d'image de l'écran plat interactif
soient mal réglés.
Une même image est restée
affichée trop longtemps.
Cause
Vous ne touchez pas l'écran à
angle droit.
L'écran plat interactif n'est pas
orienté.
Quelque chose bloque les
caméras.
Quelque chose se trouve dans le
canal du ruban réfléchissant.
Votre doigt ou votre crayon a des
ratés lorsque vous dessinez. Cela
arrive souvent dans les traits
ascendants.
Les lumières vives interfèrent
avec les caméras.
Les caméras doivent être
calibrées, probablement à cause
d'un changement de
température dans la pièce.
Les caméras doivent être
calibrées, probablement à cause
d'un changement de
température dans la pièce.
Solution
Réglez les options d'image (voir Image
à la page 36).
Éteignez l'écran plat interactif et laissez-
l
le éteint aussi longtemps que l'image
est restée affichée.
Installez des écrans de veille sur les
l
ordinateurs connectés afin d'éviter les
images persistantes.
Rétablissez tous les paramètres à leurs
valeurs par défaut (voir page 38).
Solution
Pour plus d'informations, voir Le
toucher et le dessin sur votre tableau
interactif SMART Board ne sont pas
précis (kb.smarttech.com/?q=13976).
Orientez l'écran plat interactif (voir
page 23).
Assurez-vous que rien n'est scotché à
l'écran.
Retirez les éléments du ruban
réfléchissant.
Appuyez avec une force constante
lorsque vous dessinez à l'encre
numérique.
Fermez les rideaux ou les volets, ou
tamisez toutes les lampes halogènes et
LED.
Calibrez l'écran plat interactif (voir
page 23).
Calibrez l'écran plat interactif (voir
page 23).