Table des Matières
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Chapitre
4
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Entités privées (appel interne/SDA privé, toutes entités)
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Entités SDA déboguées (appel SDA resté sans réponse, toutes entités)
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Appels internes (réseau privé)
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Appels externes (réseau public)
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VIP
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VIP2
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Rappel (opérateur)
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Transfert inter-opérateurs
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Autre (divers)
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Garde générale
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Appel en chaîne
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Libération facturée
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Appel individuel
La touche 1 est pré-programmée par défaut en touche de présentation d'appel (divers). Elle ne
peut pas être modifiée. Cela permet à l'opérateur de prendre l'appel le plus prioritaire parmi
ceux en attente provenant du ou des courants de trafic impliquant un correspondant extérieur
(appel externe, rappel, retour de chaînage, etc.).
4.3.2
Supervision numéro d'annuaire
Appuyer sur la touche pour verrouiller le poste interne supervisé.
L'opérateur peut configurer une icône de supervision (voir Console opératrice Alcatel-Lucent
4059 - Introduction to the 4059 Attendant console - Busy Lamp Field), qui affichera l'état du
poste supervisé en temps réel (voir Console opératrice Alcatel-Lucent 4059 - Management
from the attendant console - Supervision Icons).
4.3.3
Numéros abrégés
Appuyer sur la touche pour composer le numéro correspondant.
L'opérateur peut également configurer une touche avec un numéro abrégé.
4.3.4
Acheminement individuel
L'acheminement individuel permet à l'opérateur d'acheminer un appel externe (supervisé)
sans le placer dans la file d'attente.
4.3.5
Transfert réseau-réseau
Cette fonction permet d'interconnecter 2 correspondants externes via le système avec la
possibilité de libérer la connexion.
Suite à un appel entrant, l'opérateur passe un appel sortant à un correspondant et entre en
conversation. L'appui sur la touche met les deux joncteurs en liaison et la supervision est
activée.
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