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Si la console est configurée pour transférer automatiquement les appels, un appel en
particulier peut être transféré manuellement :
1. Au cours de la conversation avec le premier correspondant, cliquer sur
automatique (ou appuyer sur la touche S correspondante du clavier).
2. Composer le numéro du deuxième correspondant.
3. Déclencher la numérotation.
4. Présenter l'appel avant d'appuyer sur la touche
3.12.2
Transfert manuel sans présentation
Appuyer sur la touche
opérateur est libérée.
Ce type de transfert peut être effectué vers un poste libre ou vers un poste occupé. Si le poste
destinataire du transfert ne prend pas l'appel après un certain laps de temps, l'appel est
renvoyé à la console opérateur.
3.12.3
Transfert vers un appel mis en garde
À partir de la version OmniPCX Enterprise R11.0 et la version 5.3.5 de l'application, il est
possible de transférer un appel entrant ou sortant vers un appel mis en garde par l'opérateur.
Au cours d'une conversation avec un correspondant, un appel en garde peut être sélectionné
par l'opérateur.
. Les deux correspondants sont en conversation et la console
.
Renvoi
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